קרני: "החלטת קבוצת לופטהנזה היא ביטוי נוסף להתנהלותה הבעייתית"
התאחדות העבירה את החלטת לופטהנזה לבחינה משפטית זאת "מתוך מחויבות לטובת ציבור הנוסעים בישראל", בהתאחדות הגדירו את המהלך "כהטלת עלות נוספת על הציבור באמצעות משרדי הנסיעות וניסיון להשפיע על החלטת הלקוח כיצד לרכוש כרטיסי טיסה בחברות התעופה השייכות לקבוצה"
|חני סובול| התאחדות סוכני הנסיעות החליטה להעביר את החלטת קבוצת לופטהנזה לבחינה משפטית.
במכתב ששיגרה ההתאחדות הבוקר, מגדירים את משמעות הצעד של קבוצת לופטהנזה "כהטלת עלות נוספת על ציבור הלקוחות באמצעות משרדי הנסיעות וניסיון להשפיע על החלטת הלקוח כיצד לרכוש כרטיסי טיסה בחברות התעופה השייכות לקבוצה". עוד מציינים בהתאחדות כי : "נוכח היבטים אלה ומתוך מחויבות לטובת ציבור הנוסעים הישראלי, העבירה ההתאחדות את החלטת קבוצת לופטהנזה לבחינה משפטית".
חני סובול, מנכ"לית התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל: "חד צדדית ככל שהיא, החלטת קבוצת לופטהנזה בעניין שינוי האסטרטגיה העסקית והטלת תוספת מחיר מיוחדת על הזמנות דרך מערכות ההפצה (GDS), אינה מכוונת כנגד משרדי הנסיעות, אנו בטוחים שחברי ההתאחדות יידעו לעבוד בכל סביבה וימשיכו לתת שירות וגב מקצועי לנוסעים הישראליים - פרטיים ועסקיים - ולהזמין להם טיסות על פי בחירתם, בכל מערכת טכנולוגית נתונה."
יו"ר ההתאחדות קובי קרני :"ההחלטה החד-צדדית על יישומו של צעד כזה בתוך שלושה חודשים ובעיתוי הנוכחי של תחילת עונת הקיץ - שיא הפעילות בחברות התיירות, אשר עדיין מתמודדות עם נזקי "צוק איתן" - עלולה לפגוע בענף. מפרסומים באתרים מקצועיים בעולם מתעורר ספק, האם קבוצת לופטהנזה ערוכה לשינוי מבחינה טכנולוגית והציפייה מהענף להתאים את עצמו תוך זמן כה קצר למסלול עבודה שעדיין אינו בשל וללא מתווה מוסכם בין קבוצת התעופה לענף הנסיעות, היא להערכתי לא ריאלית." קרני הוסיף, כי : "החלטת הקבוצה היא ביטוי נוסף להתנהלותה הבעייתית של לופטהנזה, המשתקפת בהליכים המשפטיים שמתנהלים." כזכור, ההתאחדות ומשרדי נסיעות מצויים בהליך משפטי ארוך של תביעה כספית כנגד לופטהנזה בשנים האחרונות.
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}