המבחן הגדול של דוד פתאל

דוד פתאל, אחד מאנשי התיירות הכי מוערכים בענף, האיש שהיה איש השנה של עיתון 'פספורט' בשנה שעברה, עשה השבוע טעות, שאינה מתאימה לו.
זכותו של פתאל להוריד עמלות. זה קורה בכל העולם, מה גם שהמלונאים מלינים תקופה ארוכה, שהעמלות הנדיבות שהם מעניקים לסוכני הנסיעות, פוגעות בהם מאד, כי הסוכנים מנצלים אותן לא לרווח שלהם, אלא להורדת המחירים.
אלא שיש דרך, סגנון ותזמון לעשות את מה שעשה השבוע דוד פתאל. והעיתוי, בו בחר פתאל, הוא, לדעתי, טעות גדולה מבחינתו.
באמצע העונה לא מודיעים על הורדת עמלות מהיום למחר. אילולא המשבר עם טורקיה ומלונות אילת הגדושים כל הקיץ, מן הסתם, פתאל לא היה מכריז על הורדת העמלות בתחילת חודש יולי.
פתאל צריך להבין, שיש גם פרטנרים בצד השני, שיש סגנון. אם פתאל היה מחכה לסוף הקיץ ואז מודיע על הורדת העמלות מתחילת 2011, סביר להניח שהדבר היה עובר די בשקט, בלי המהומות שהודעתו חוללה השבוע. מה גם שרשת ישרוטל גם בחרה, במקרה או שלא במקרה, להודיע על קיצוץ העמלות כמה שעות אחרי פתאל והעניקה לסוכנים מרחב תימרון של חצי שנה, החל מחודש ינואר 2011. כל האש הופנתה כלפי פתאל, ורשת ישרוטל יצאה די נקיה מכל ההתרחשות.
לכן, דוד פתאל, שהוגדר כ'נסיך' של ענף התיירות, חייב להוציא הודעה מתוקנת לסוכני הנסיעות, כי הוא דוחה את הורדת העמלות לחודש ינואר 2011. הסוכנים יעריכו אותו על כך, לא ייגרם לו יותר מדי נזק, ומי שיודע להודות בטעות, רק מרוויח מכך בסופו של דבר. ולא, פתאל ייאלץ להתכונן לעימות המשפטי. סוכני הנסיעות יילכו מולו בכל הכוח!