המאבק בין אל על לסוכני הנסיעות על 'חבר'

הסכם חדש עם חברת 'חבר' גורם לסערה בענף הנסיעות. מדובר בשני הסכמים, שהם למעשה שני מבצעים שונים .
באחד מדובר על טיסות אל על, שהחברה מעניקה בהם 7% הנחה לחברי 'חבר', והיא לוקחת עליה את עמלת הסליקה, כאשר הדבר נעשה באמצעותה, והסוכנים לא צריכים לשלם על כך . חבר עוד מקבלת את העמלה שלה ולסוכן הנסיעות נותרים 2% עמלה .

כמו כן, אל על מציעה לאנשי חבר חבילות תיירות בהנחה של 10%, חבילות שכוללות טיסה ובית מלון, כאשר כמו בטיסות אל על, החברה נושאת בכל ההוצאות, כולל עמלת הסליקה, והסוכן נשאר עם 4% עמלה .

סוכנים זועמים וטוענים שהכניסה של אל על לחבילות פוגעת בהם מאד, וכן טוענים סוכנים, כי לא כל הסוכנים מורשים למכור את החבילות ואת הטיסות לעמיתי חבר .

כמו כן יקבלו עמיתי חבר במועדון הנוסע המתמיד של אל על מבצעים על כרטיסי בונוס במחצית הנקודות, וכן הרשמה חינם למועדון הנוסע המתמיד.
סוכנים אמרו ל'פספורטניוז' כי: "יש מבחר של סוכנים שזוכים למכור את חבר'", ואילו באל על אמרו בתגובה כי: "אל על סיכמה עם חבר מתן אפשרות לכל סוכן שירצה לתת שירותים לעמיתי חבר להתקשר איתה בהסכם ובכך תאפשר לסוכן להשתתף במבצעים" .