מהפך במועדון "חוג השמש" - מועדון חברי מלונות ישרוטל
החל מראשית שנת 2012, ככל שסכום ההוצאות של האורח בחופשותיו יהיה גבוה יותר הוא יקבל יותר, יצבור יותר נקודות וייהנה מהטבות איכותיות יותר, כולל האפשרות להמיר את הנקודות ללינות חינם.
Shutterstock החל מחודש פברואר 2012 כל מועדוני ישרוטל יאוחדו למועדון אחד, "מועדון חוג השמש". ככל שסכום ההוצאות של האורח בחופשותיו יהיה גבוה יותר הוא יקבל יותר, יצבור יותר נקודות וייהנה מהטבות איכותיות יותר, כולל האפשרות להמיר את הנקודות ללינות חינם.
המועדון יכלול 3 רמות חברות , שיהיו פועל יוצא של סכום ההוצאות הכספיות של האורח בחופשותיו במלונות ישרוטל במהלך השנה – על מחיר החדר שבו יתארח, הוצאות המזון והמשקאות שיוזמנו על ידו במהלך חופשתו וכיוב'. בעוד שעד עתה נמדדו לינות, מעכשיו נמדדות ההכנסות לישרוטל, והן המפתח הבלעדי אשר יקבע שיוך לרמת מועדון ספציפית, ולהטבות הנגזרות ממנה.
"לאחרונה, בין השאר עקב התרחבות הרשת והוספת המלונות החדשים – בראשית, ישרוטל גנים וישרוטל הנסיכה, ולקראת הצטרפותם העתידית במהלך 2013 של רויאל ביץ' תל אביב ומלון הספא החדש בקרית ענבים - התחזקה בקרבנו ההכרה בדבר הצורך לשדרג את מבנה המועדונים, וזאת כדי להפכם לנגישים ו'מועילים' יותר עבור החברים. המבנה החדש גובש לאחר תהליך של מחקרי דעת קהל ושיחות עם חברי המועדונים, ובהמשך למיפוי הצרכים והמשאלות אותם זיהינו. מעכשיו, כפי שמתבצע במועדוני הלקוחות של רוב רשתות בתי המלון הבינלאומיות, כמות ההטבות של האורחים ואיכותן תעמוד ביחס ישיר להכנסות המיוצרות על ידי האורח לישרוטל, ללא קשר למלון בו האורח שהה או למספר הלילות בהם לן במלון", מסר ליאור רביב, מנכ"ל מלונות ישרוטל.
חבר חוג השמש אשר סך הכנסותיו לישרוטל יעלה על 15 אלף ₪ במהלך 12 חודשים רצופים, ישודרג לרמת "חוג השמש Gold", וחבר חוג השמש אשר סך הכנסותיו לישרוטל יעלה על 25 אלף ₪ במהלך 12 חודשים רצופים, ישודרג לרמת "חוג השמש Platinum". לרשות חברי חוג השמש Platinum יעמוד צוות שרות אישי ובלעדי במרכז ההזמנות של ישרוטל, אשר יטפל אישית בהזמנת החדר על ידם, בהזמנות של טיפולי ספא ומסעדות עבורם, ובכל בקשה שתגיע מצדם.
ניהול התוכנית יתבצע בשקיפות מלאה ויהיה אוטומטי לחלוטין, וכל חבר יוכל להתעדכן און-ליין באתר ישרוטל לגבי מצב הנקודות שלו.
מעבר להטבות שלהן יהיה זכאי חבר במועדון החברים של ישרוטל הוא יוכל להמיר את הנקודות שצבר בלינות חינם בכל אחד ממלונות ישרוטל, בכל מועד שיבחר . כמו כן, ניתן יהיה להמיר את הנקודות כתשלום בעבור "אקסטרות" במלון שנצרכו במהלך החופשה.
המועדון יכלול 3 רמות חברות , שיהיו פועל יוצא של סכום ההוצאות הכספיות של האורח בחופשותיו במלונות ישרוטל במהלך השנה – על מחיר החדר שבו יתארח, הוצאות המזון והמשקאות שיוזמנו על ידו במהלך חופשתו וכיוב'. בעוד שעד עתה נמדדו לינות, מעכשיו נמדדות ההכנסות לישרוטל, והן המפתח הבלעדי אשר יקבע שיוך לרמת מועדון ספציפית, ולהטבות הנגזרות ממנה.
"לאחרונה, בין השאר עקב התרחבות הרשת והוספת המלונות החדשים – בראשית, ישרוטל גנים וישרוטל הנסיכה, ולקראת הצטרפותם העתידית במהלך 2013 של רויאל ביץ' תל אביב ומלון הספא החדש בקרית ענבים - התחזקה בקרבנו ההכרה בדבר הצורך לשדרג את מבנה המועדונים, וזאת כדי להפכם לנגישים ו'מועילים' יותר עבור החברים. המבנה החדש גובש לאחר תהליך של מחקרי דעת קהל ושיחות עם חברי המועדונים, ובהמשך למיפוי הצרכים והמשאלות אותם זיהינו. מעכשיו, כפי שמתבצע במועדוני הלקוחות של רוב רשתות בתי המלון הבינלאומיות, כמות ההטבות של האורחים ואיכותן תעמוד ביחס ישיר להכנסות המיוצרות על ידי האורח לישרוטל, ללא קשר למלון בו האורח שהה או למספר הלילות בהם לן במלון", מסר ליאור רביב, מנכ"ל מלונות ישרוטל.
חבר חוג השמש אשר סך הכנסותיו לישרוטל יעלה על 15 אלף ₪ במהלך 12 חודשים רצופים, ישודרג לרמת "חוג השמש Gold", וחבר חוג השמש אשר סך הכנסותיו לישרוטל יעלה על 25 אלף ₪ במהלך 12 חודשים רצופים, ישודרג לרמת "חוג השמש Platinum". לרשות חברי חוג השמש Platinum יעמוד צוות שרות אישי ובלעדי במרכז ההזמנות של ישרוטל, אשר יטפל אישית בהזמנת החדר על ידם, בהזמנות של טיפולי ספא ומסעדות עבורם, ובכל בקשה שתגיע מצדם.
ניהול התוכנית יתבצע בשקיפות מלאה ויהיה אוטומטי לחלוטין, וכל חבר יוכל להתעדכן און-ליין באתר ישרוטל לגבי מצב הנקודות שלו.
מעבר להטבות שלהן יהיה זכאי חבר במועדון החברים של ישרוטל הוא יוכל להמיר את הנקודות שצבר בלינות חינם בכל אחד ממלונות ישרוטל, בכל מועד שיבחר . כמו כן, ניתן יהיה להמיר את הנקודות כתשלום בעבור "אקסטרות" במלון שנצרכו במהלך החופשה.
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}