כ-85% ממנהלי המלונות בארץ הם גברים

85% ממנהלי המלונות בארץ הם גברים ורק 15% הן נשים. הגיל הממוצע הוא: 47, השכלה ממוצעת: כ- 15 שנות לימוד. לרוב המנהלים יש תארים מקצועיים, בדרך כלל מבתי ספר לתיירות ולמלונאות, ל- 37% מהם תואר ראשון ולכ- 9% תואר שני - כך עולה מתוך סקר שנערך על ידי התאחדות המלונות בישראל בקרב מנהלי המלונות בארץ. תוצאות הסקר מתפרסמות לקראת ועידת המלונאים, שתתקיים בשבוע הבא במלון הילטון ת'א.

ותק ממוצע בתפקיד מנכ'ל מלון: 11.5 שנים. ותק ממוצע בשוק העבודה: 23 שנה. מס' תפקידים קודמים במלון, לפני המינוי למנכ'ל: 4.5 תפקידים . 89% מהמנהלים נשואים. מס' ילדים ממוצע: 2.6. 91% מהמנהלים שירתו בצה'ל, הדרגה הממוצעת איתה השתחררו מהשירות הצבאי: סמל ראשון.

מה מצעד חיילות צה'ל השכיחים ברזומה של המנהלים? חלק ניכר שירת בשריון. חיילות נוספים שמככבים בעברם של מנהלי המלונות הם: חיל האוויר ותותחנים. מהם התחביבים של מנהלי המלונות בארץ? ספורט, טיולים, קריאה וגסטרונומיה . באופן מפתיע מיעוט מהמנהלים הצהיר על כדורגל, או כדורסל כענפי ספורט נבחרים. הרבה מהם דווקא בחרו במסגרת הסקר לציין כתחביב את ספורט האקסטרים, ריצה, שייט, גולף, צלילה וטניס.

יותר משליש ממנהלי המלונות אוהבים לטייל, כמעט רבע מהם נהנים מקריאה וכחמישית מהמנהלים מדווחים שהעניין הגסטרונומי קרוב לליבם והם חובבי בישול או ביקור במסעדות. שמואל צוראל, מנכ'ל התאחדות המלונות בישראל, אומר כי: 'מנהל מלון הוא תפקיד ניהולי המזכיר רב חובל של אוניה בלב ים. הוא נדרש למנהיגות, לידע מקצועי רב תחומי, ליכולת עמידה בלחצים, תוך קבלת החלטות רבות, לאופי יזמי, לשאפתנות, ליצירתיות וליכולת מתן שירות ברמה גבוהה, תוך הקפדה על שביעות הרצון של אורחיו.

ניהול מלון הוא בראש וראשונה ניהול של משאבי אנוש וניהול צוות העובדים. במקביל, מדובר גם בניהול כלכלי של הפקת תשואה כספית מירבית מהשקעת הבעלים, וניהול חוויית השהות של האורח במלון. בישראל, עקב אי היציבות המתמשכת במצב הביטחוני, הפוליטי ולאחרונה גם הכלכלי, ובהעדר מדיניות ממשלתית תומכת תיירות לאורך השנים, הופכים המלונאים ל'אלופי ההישרדות'. אולי זאת הסיבה לביקוש הרב שיש למנהלי מלונות ישראלים לתפקידים בחו'ל.

ואכן, לא מעט ממנהלי המלונות שלנו, יוצאים לנהל מלונות בעולם, ומצליחים ברשתות הבינלאומיות'. צוראל מוסיף כי: 'המשבר הכלכלי העולמי בימים אלה מחריף אף יותר את האתגר הקשור בניהול המלונות. יכולת העמידה בלחצים עומדת כל יום למבחן מחודש, כאשר המלון מנסה לשמר את הישגיו משנת 2009, ומנגד המדינה לא מספקת לו רשת בטחון בדמות תוספת תקציב לשיווק ישראל בעולם, כפי שעושות ממשלות המדינות הסמוכות המתחרות בנו'.

ועידת המלונאים - הועידה תתקיים בשבוע הבא ביום שלישי במלון הילטון ת'א, ויתארחו בה מלונאים רבים ואורחים מהארץ ומחו'ל. במהלך הוועידה ייערך רב שיח בנושא: 'תעשיית התיירות: משבר, או הזדמנות'? בהשתתפות: ח'כ פרופ' אבישי ברוורמן, ח'כ סילבן שלום, ח'כ ישראל חסון, שאול צמח, מנכ'ל משרד התיירות ועמית לנד, סגן הממונה על התקציבים באוצר. בנוסף, יתארחו בוועידה גם: שרת התיירות, רוחמה אברהם בלילא, ראש העיר ת'א יפו, רון חולדאי, מזכ'ל ההסתדרות, עופר עיני, יו'ר לשכת התאום של הארגונים הכלכליים, שרגא ברוש, יו'ר שדולת התיירות בכנסת, ח'כ סטס מיסז'ניקוב, פרופ' ג'פרי ליפמן, איש המחקר של ארגון התיירות הבינלאומי וגובינדה סין, מנהל היחידה לחקר התיירות הבינ'ל בחברת הייעוץ הכלכלי PKA – בריטניה – שני האורחים מחו'ל יציגו הערכות לגבי מצב התיירות הגלובלית בצל המשבר הכלכלי העולמי.