חוויות של נופש, בילוי ומרפא בחמת גדר ובספא וילג'

כדי לחוש את האווירה במקום נסעתי צפונה, להתארח באחת מתוך 29 הסוויטות המושקעות ב" ספא וילג' " ולסייר בחוות התנינים, במרחצאות, במסעדות ובמגוון רחב של אטרקציות.

כבר בכניסה למגרשי החנייה, העמוסים בסופי שבוע, מקבלים את הרושם שכל עם ישראל נודד צפונה, אך אל דאגה יש חנייה בשפע.
לקהל המבקרים והמתרחצים במתחם, המשתרע על 150 דונם, לאורחי ה-VIP , המגיעים להתארח ב"ספא וילג'" וללון בסוויטות, שמורה חנייה מאובטחת ושרותי הסעה עד למשרדי הקבלה ובחזרה.

על כוס קפה במסעדה החלבית הכשרה "בלו בר" הגיעו אלון וינטר, מנכ"ל חמת גדר, מלווה במוטי איפרגן, סמנכ"ל התפעול של המתחם הענק, ופקחו את עיני לגודל ההשקעה וההתייחסות היוצאת דופן לעובדים במקום.

המנכ"ל אלון וינטר, יליד 1971, נשוי לאילנית ואב לשני בת ה-3 ועילי בן השנה, בוגר בית הספר למלונאות בתדמור, בנוסף לקורס מלונאות, אותו עבר בהצטיינות באילת. משנת 1994 נמצא אלון בענף התיירות, עבד "באורכידאה" באילת, ב"מנו ספנות", ומשנת 2006 שימש כסמנכ"ל חמת גדר, עד לקידומו לדרגת מנכ"ל חמת גדר, שבבעלות ארבעת הקיבוצים: כפר ברוך, אפיק, מצר ומבוא חמה.

"האחריות לתפעול ושלום המבקרים, כולל ההשקעות בעתיד בחמת גדר ובסוויטות, נופלת על כתפיך. איך עושים זאת?"
אלון וינטר: "ראשית, זה נכון. האחריות היא כבדה. המקום מאובטח ע"י חברת אבטחה בכל יום ובכל שעה. בסופי שבוע, כשאלפי מבקרים ממלאים כל פינה, אנו מתגברים את השמירה ומאבטחים נראים בשטח. במיוחד בליבת המקום, בריכות הטרמומינרליות, שמימיהן מבעבעים בטמפרטורות שונות, מ-42 מעלות סלציוס ומעלה.
המים החמים עשירים במינרלים טבעיים, בעיקר גופרית, מסייעים להרבה מחלות אורתופדיות, מתחים נפשיים, חידוש תאי עור ובעיות במערכת העיכול. מאחר והמקום משדר בריאות, העישון במקום אסור לחלוטין, מלבד פינות עישון מבודדות. בנוסף אנו דוגלים באנרגיה ירוקה, כך ששלושת רכבי ההסעות העומדים לרשות הנופשים ב"ספא וילג'", המוכרים כ"טוק טוקים", מונעים ע"י אנרגיה ירוקה, וכמו כן חומרי הניקיון. בשטח הסוויטות, המיועדות למבוגרים מגיל 16 ומעלה, שתי בריכות, חדרי טיפולים, פרגולות, כסאות נוח, חדרי הלבשה ומקלחות חדשות. הנופשים ב"ספא וילג'", המבודד משאר המבקרים בחמת גדר, מרגישים את השלווה, נהנים ממים מינרליים מבר שתייה חמה וקרה. בנוסף ראוי לציין שבחדרי הסוויטות חודשו חדרי הרחצה והם מאובזרים בטלוויזיה עם מגוון רחב של ערוצי צפייה, בר משקאות חופשי, ג'קוזי ייחודי, אליו מוזרמים מים טרמומינרליים, הניתנים לוויסות לטמפרטורה הרצויה לנופש במקום".

"מי נחשב לקהל היעד שלכם?"
"בארץ במיוחד ועדי עובדים. בתיירות חוץ הדגש הוא על תיירים מרוסיה, איטליה וגרמניה, אליהם אנו מגיעים דרך תצוגות בתערוכות תיירות סביב העולם. ב-18 במרץ נציגינו יעניינו את 80,000 המבקרים, הצפויים להגיע לתערוכה שתיערך במוסקווה, על סגולות המרפא של חמת גדר".

"מתי היא עונת התיירות המומלצת להגיע לחמת גדר" ?
אין ספק שכל יום מבחינתי הוא עונת תיירות, אך העונה המומלצת היא בחודשי אוקטובר עד מאי. בשנה שחלפה ביקרו במקום מעל 400 אלף נופשים, מכל העדות ומכל המגזרים. הנוף מתחדש ומקבל גוון אחר, במיוחד בימי חמישי ובימי ראשון, כאשר המקום נסגר משעה 23:00 ועד לשעה 3:00 לפנות בוקר, לציבור הגברים הדתי, המגיע מכל קצוות הארץ. בין המבקרים היו גם הרבנים דרעי ולסרי. בימי ראשון מתקיימת במקום רחצה נפרדת, המיועדת לנשים החסודות."

ואיך מאכילים ומטפלים משך כל השנה ציבור מבקרים כזה גדול ?"
"צריך לחלק את זה לשניים. רוב הציבור 'פותח שולחן' לחבריו ומשפחתו עם אוכל שהם מביאים מהבית. בנוסף עומדים לרשותם סביב הבריכות מסעדות ומזנונים בתשלום. לנופשים ב"ספא וילג'", הנופשים על בסיס חצי פנסיון, אנו מציעים לבחירתם שלוש מסעדות מעולות: ה"מחבת", המסעדה התאילנדית "סיאם" והמסעדה החלבית "בלו בר", עליהן אחראי השף הוותיק אלי ממדוב. בנוסף למסג', האורך 45 דקות, אותו מקבלים מידיים מקצועיות בספא וחדרי הטיפולים הרבים".
הסמנכ"ל מוטי איפרגן החל לעבוד בחמת גדר בשנת 1994, תחילה כאיש אחזקה ואחראי פרוייקטים. כיום הוא מנהל את תפעול המקום וכל המחלקות נמצאות תחת פיקוחו, כאשר הדגש הוא על אירוח חיילים, גימלאים, קבוצות ספורט תוך כדי השקעה רבה בעובדים. "השנה אני מתכונן להרכיב שוב את קבוצת הכדורגל של עובדי "חמת גדר" ולהשתתף בטורניר התיירות המסורתי בחסות "פספורט", והכוונה שלנו היא אחת – לזכות באליפות ענף התיירות".

מלבד הרחצה, הבריכות והמסעדות, היכן אפשר עוד לבקר במתחם של חמת גדר?"
אלון ומוטי מציעים לסייר בחוות התנינים, המנוהלת ע"י דוד גולן, ומעמידים לרשות המבקרים שרות נסיעה ברכב, המונע באנרגיה ירוקה, לצפות במופע תוכים מאולפים, הנערך בתיאטרון המופעים, הנמצא סמוך לפינות הליטוף, תאי הנחשים, הקופים, האיילות ומאות התנינים, שחלקם עדיין רדומים.

המופע המאלף, המושך מידי יום משפחות רבות המלוות בילדים, נמשך כ-20 דקות, שלוש פעמים בכל יום, בשעות 11:00, 13:00 ו-15:00, בהנחיית דן מייזנר, מטפלם האישי של התוכים המאולפים מהזנים: קאקדו, אמזונות, ג'קו ומקאו.
מחיאות הכפיים, להם זוכים התוכים על ביצועי הרכיבה על אופניים, גלישה על סקטים, נהיגת רכב, הרכבת פאזל, ובמיוחד, השיחות והקללות לעבר קהל הצופים עד לפרידה לשלום, נשמעות בכל רחבי חוות התנינים, כשהם מתעוררים משנתם, לשחייה באגמי הפארק".

 
בריכות הגופרית ב"ספא וילג'"


השף אלי ממדוב וצוות מסעדת "בלו בר"


המנכ"ל אלון וינטר והסמנכ"ל מוטי איפרגן


אורחים מתפנקים במפל הגופרית


חוות התנינים


מופע התוכים

הכותב היה אורח חמת גדר וספא וילג'.