הכיסא החם: לופטהנזה ואמדאוס משתפות פעולה

בשורה לנוסעי לופטהנזה ואוסטריאן איירליינס. חברת התעופה הלאומית של גרמניה המחזיקה בבעלות גם על מקבילתה האוסטרית הודיעה על חתימת הסכם שיתוף פעולה עם ספקית השירותים הטכנולוגיים בתחום התיירות, הלוא היא אמדאוס. המשמעות: מתן אפשרות לסוכנים ברחבי העולם להזמין מושבים מועדפים במטוסי החברות עבור הלקוחות דרך מערכת אמדאוס. במסגרת ההסכם שנחתם לאחרונה בין החברות, יוכלו סוכני נסיעות העובדים עם מערכות אמדאוס לספק ללקוחותיהם מושבים מועדפים (בסמוך לחלון, מעבר היציאה, שורות ועוד) במגוון רחב של טיסות על ידי הזמנה מראש במחירים אטרקטיביים הן בקווים בינלאומיים והן בטיסות פנים. המטרה כפי שמצהירים גורמים בחברות התעופה נועדה לקצר עוד יותר את הליך טרום הטיסה ולאפשר לנוסעים להיערך מבעוד מעוד ואף לספק זמן נוסף בדיוטי פרי. "אנחנו מבינים עד כמה הנוחות מהווה מרכיב חשוב עבור התיירים ועל כן החלטנו להשיק מוצר שיאפשר גמישות ובחירה מרובה לרווחת הנוסעים", הכריז סמנכ"ל הפיתוח העסקי והפרסום בלופטהנזה, גונטר פרידריך שהוסיף. "השותפות עם אמדאוס תסייע לנו בהעלאת רמת החוויה עבור הלקוח במהלך חלק נכבד מטיסותינו ברחבי העולם". גם באמדאוס לא נותרו חייבים והביעו שביעות רצון מההסכם בין השתיים. "שיווק מוצרים ושירותים הינם בגדר עדיפות ראשונה עבור חברות תעופה שנועדה להבדיל בין מגוון הצעות ללקוחות וכזו שמטרתה לצרכים אישיים של הנוסע וכמובן בסופו של יום גם להעלות את הרווחים", הבהיר דצ'יוס ולמורבידה, סמנכ"ל השיווק באמאדאוס. "עצם החתימה על ההסכם מצרפת למעשה את לופטהנזה ואוסטריאן איירליינס לחבורה נכבדת של 76 חברות תעופה המכירות באיכות השירות של אמדאוס ומעוניינות להיעזר בשירותינו על מנת להתחרות בשוק ביעילות יתרה", כך לטענתו.