MSC משיקה חדשנות דיגיטלית

זיהוי פנים חכם, שיסייע לצוות האונייה לטפל באורחים? צמידים חכמים, שיאפשרו הזמנות למסעדות האוניה ואיתור מיקומם של בני המשפחה? מראות חכמות? נראה לכם בדיוני? מסתבר שתכונות אלו ועוד רבות אחרות הינן חלק מתכנית החדשנות הדיגיטלית של ענקית השייט MSC. החברה חשפה היום (ד') בתערוכת התיירות ITB ברלין, את תכנית MSC FOR ME, אשר תושק יחד עם אוניית המגה MSC Meraviglia בברצלונה ב-3 ביוני 2017, כחלק מתכנית השקעה בסך 9 מיליארד אירו של החברה. MSC FOR ME יספק לאורחים מעל 130 תכונות חכמות, בהן: • אפלקציות לטאבלטים ו/או לניידים שיעניקו מידע ויאפשרו אינטרקטיביות: התמצאות באונייה - זיהוי מיקום הילדים ומיקום המשתמש באונייה, שירות חדרים, פלאנר - תכנון היום מראש בעת ההפלגה, התאמה אישית – תכנון השיוט על ידי התאמה אישית לפי העדפות הלקוח, זיהוי פנים חכם אשר יעזור לצוות לטפל באורחים בצורה מאוד אישית, צמידים חכמים אשר יאפשרו הזמנות למסעדות האוניה, מיקום של בני המשפחה, קביעת תור למספרה, תשלום מראש ועוד, מראות חכמות ומציאות וירטואלית 360 מעלות. ממחקרים שערכה החברה עולה כי 69% מהאורחים היו שמחים להשתמש בסמארטפון על האונייה ו-36% משתמשים בטאבלטים בזמן שהם נמצאים בשייט, ולאחר עבודה של שלוש שנים מול המומחים הגדולים ביותר לדיגיטל וטכנולוגיה, בהם: דלויט דיגיטל, סמסונג ו- היולט-פקרד (HP), יוכלו אורחי ה-MSC Meraviglia ליהנות מ-16,000 נקודות של קישוריות, 700 נקודות גישה דיגיטליות ו- 358 מסכים אינפורמטיביים ואינטראקטיביים. פייר פרנססקו ואגו, יו"ר הנהלת חברת MSC: "בכל פעם שאנו מציגים אונייה חדשה, אנו דואגים לענות בצורה הטובה ביותר על הצרכים של אורחינו. גישה זו היא שהובילה לעלייה של 800% במהלך עשר השנים הראשונות, מאז נכנסנו לענף השייט". טלי נוי:"אוניית המרוויליה צפויה להוביל את הקטגוריה באזור" טלי נוי, מנהלת מחלקת שייט MSC ישראל: "אנו עדים לגידול של עשרות אחוזים בקרב הישראלים, בהזמנות לקרוזים של MSC ובעיקר לאוניות החדשות, מרוויליה וסי סייד. השנה, אוניית המרוויליה צפויה להוביל את הקטגוריה באזור הים התיכון והמגמה תמשך עם כניסת אונייה חדשה כמעט כל שנה".