אל על תאפשר ללקוחות אשר מועד המראתם חל בימים הקרובים לשנות את מועד טיסתם ללא דמי שינוי
חברת אל על מסרה הערב, כי היא עומדת בקשר רצוף עם גורמי הביטחון ורשות שדות התעופה ופועלת בהתאם להנחיות הגורמים המוסמכים. ״כדי לאפשר ללקוחותינו לשמור על קשר עם משפחותיהם גם במהלך הטיסה, נאפשר שימוש ללא עלות בשרות הווטסאפ בטיסות בהן יש WIFI"
