ישראייר

ישראייר היא אחת מחברות התעופה המובילות בישראל, הפועלת בתחום הטיסות הפנים־ארציות והבינלאומיות כבר למעלה משלושה עשורים. החברה מפעילה צי מטוסים מודרני, טסה ליעדים פופולריים באירופה ובישראל, ומציעה ללקוחותיה מגוון שירותים משלימים – החל מהזמנת טיסות וחבילות נופש ועד שירותי כבודה ובידור בטיסה. בעמוד זה תמצאו מידע מקיף על ההיסטוריה של ישראייר, רשת היעדים שלה, סוגי כרטיסים ותעריפים, מועדון הנוסע המתמיד, שירותים לנוסעים, מבצעים עדכניים ושאלות נפוצות.
 

אודות ישראייר

היסטוריה והקמה

ישראייר נוסדה בשנת 1989 כחברת תעופה ישראלית המתמחה בטיסות פנים ליעדים באילת ולנמל התעופה חיפה. עם השנים התרחבה החברה גם לטיסות בינלאומיות לאירופה.

בעלות וניהול

החברה נמצאת בבעלות קבוצת דיסקונט השקעות (IDB) ומנוהלת כמותג עצמאי.

היקף פעילות ותחומי התמחות

ישראייר מציעה טיסות שכר וסדירות, טיסות פנים לישראל (בעיקר לאילת), וכן טיסות בינלאומיות ליעדים נבחרים באירופה ובים התיכון. בנוסף, החברה משווקת חבילות נופש הכוללות טיסה, מלון והעברות.

צי המטוסים

צי ישראייר כולל מטוסי Airbus A320 מתקדמים, המותאמים לטיסות קצרות ובינוניות. המטוסים מצוידים במערכות בטיחות ובשירותים לנוסעים, עם דגש על נוחות וגמישות.

יעדים ומסלולי טיסה

ישראייר מציעה טיסות ישירות ליעדים מרכזיים, ביניהם:

• אילת – טיסות פנים יומיות מתל אביב.

• אתונה – יעד פופולרי לחופשות קצרות, עם טיסות ישירות.

• פאפוס ולרנקה (קפריסין) – חופשות חוף קצרות.

• בוקרשט – יעד מבוקש לנופש עירוני וקניות.

• טביליסי ובטומי (גאורגיה) – יעד מתפתח עם תרבות ואוכל ייחודיים.

• ברצלונה – יעד עירוני עולמי עם טיסות ישירות בעונות השיא.

החברה מתמקדת בטיסות ישירות, אך לעיתים מציעה גם טיסות המשולבות עם קונקשן בהתאם לשיתופי פעולה עם חברות תעופה אחרות.
 

סוגי כרטיסים ותעריפים

• מחלקת תיירים (Economy) – מחלקה עיקרית עם שירות בסיסי, כולל ארוחה קלה בטיסה.

• מחלקת עסקים (Business) – זמינה בחלק מהטיסות, מציעה מושבים מרווחים ושירות משודרג.

• תעריפים גמישים – מאפשרים שינוי או ביטול בתנאים נוחים.

• מבצעים עונתיים – ישראייר מציעה מבצעים מיוחדים בעונות התיירות (קיץ, חגים).

מועדון נוסע מתמיד

ישראייר מפעילה מועדון לקוחות המאפשר צבירת נקודות והטבות:

• הצטרפות חינם דרך אתר החברה.

• צבירת נקודות על כל כרטיס טיסה.

• מימוש נקודות בהנחות על טיסות עתידיות וחבילות נופש.

• דרגות חברות – לקוחות קבועים נהנים מהטבות נוספות כמו עדיפות בעלייה למטוס והטבות כבודה.

שירותים לנוסעים

• בידוק מקוון – ניתן לבצע צ’ק-אין אונליין ולחסוך זמן בשדה התעופה.

• מדיניות כבודה – טיסות כוללות מזוודה ותיק יד בהתאם לתנאי הכרטיס.

• בידור, אוכל ו-Wi-Fi – בטיסות נבחרות ניתן ליהנות משירותי בידור וגלישה.

• שירותים מיוחדים – סיוע לנוסעים עם צרכים מיוחדים, אפשרות לטוס עם חיות מחמד בתיאום מראש.

חוויות וביקורות נוסעים

• משוב חיובי – נוסעים מציינים את השירות האדיב, טיסות בזמן והטיסה הנוחה לאילת.

• משוב שלילי – חלק מהנוסעים מציינים עיכובים בעונות השיא ומבחר מצומצם של יעדים.

• דירוג ממוצע – סביב 3.5–4 כוכבים באתרי ביקורות בינלאומיים.

שאלות ותשובות (FAQ)

איך מזמינים טיסה?
ניתן להזמין באתר החברה, בסוכנויות נסיעות או בטלפון.

מה המדיניות לגבי שינוי תאריכים?
כרטיסים גמישים מאפשרים שינוי בתוספת תשלום, בהתאם לתנאי התעריף.

האם יש Wi-Fi בכל הטיסות?
השירות זמין בחלק מהמטוסים והטיסות בלבד.

מה גובה דמי הביטול?
גובה דמי הביטול משתנה לפי התעריף ותנאי הכרטיס.

מה עושים במקרה של טיסה מבוטלת?
ישראייר מציעה טיסה חלופית או החזר כספי, בהתאם לחוקי התעופה.

האם ניתן לבצע צ’ק-אין אונליין?
כן, ניתן לבצע בידוק מקוון באתר או באפליקציה.

מה מדיניות הכבודה?
הכבודה משתנה לפי סוג הכרטיס והיעד, לרוב כוללת מזוודה ותיק יד.

פרטי יצירת קשר

• טלפון שירות לקוחות: 03-7954030

• דוא"ל: [email protected]

• אתר אינטרנט: www.israir.co.il

• משרדים ראשיים: תל אביב, ישראל

• רשתות חברתיות: פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר
   

חדשות אחרונות בנושא ישראייר