שירות הביטחון הכללי

כל אמצעי המיגון וסדרי הבטיחות בנמל התעופה מבטיחים מעבר מהיר ויעיל של הנוסעים בטרמינלים ובעמדות הבידוק

במהלך חודש יוני החברה תפעיל 4 טיסות שבועיות בימים א', ב', ה', ו' במטוסי 777 עם 4 מחלקות שירות

החברה תפעיל 40% מטיסותיה ברחבי אירופה בחודש יולי ותקפיד על מגוון אמצעי מיגון בנמלי התעופה ובמטוסים, כולל בדיקת חום. כל הנוסעים ואנשי הצוות יחבשו מסכות. שירות מזון ושתייה יהיה מוגבל וייאסר התור לתאי השירותים

שירות חדש מציע לבתי המלון תוכנת תקשורת לשיחה ישירה בלי מגע בין האורח לפקידת הקבלה

בנוסף, מפעיל הבנק הגדול בישראל שירות חדשני לדחייה מיידית של הלוואות שניתנו בעבר האמצעות שיחת טלפון, באפליקציה ובאתר בנק הפועלים. כמו כן, הבנק מצטרף להסכם ההלוואות לעסקים בערבות מדינה

אחרי אמסלם תיירות, גם איסתא פותחת שירות צ'אט 24/7 באתר החברה כדי לסייע לישראלים השוהים בחו"ל ורוצים לשוב הביתה. אסף גורן, מנכ"ל איסתא: "השוהים בחו"ל זקוקים לשירות בשל הזמינות הנמוכה של הטיסות והמחירים היקרים"

העדיפות שהאוכל יוגש באמצעות שירות חדרים בלבד, ההתנהלות בשטחי הציבור תהיה עם שמירת מרחק של שני מטר והתקהלות של לא יותר מ-10 אנשים יחד

המוקד יהיה זמין ונגיש לציבור 24 שעות ביממה ויורכב מסוכנים מקצועיים בעלי ניסיון בטיפול במקרי חירום ובמתן מענה מהיר ופרו-אקטיבי ב-8 שפות. יעקב אמסלם: "ישנם למעלה מ -100,000 ישראלים, אשר אמורים לחזור הביתה.רבים מהנוסעים שטיסותיהם בוטלו נמצאים בעלטה"

פרסום ראשון: בעקבות הירידה בפעילות החברה על רקע משבר הקורונה והרצון למנוע חשיפת עובדים לנגיף, איסתא סוגרת זמנית את כל סניפיה. חלק מהעובדים יעברו לעבוד מהבית באופן זמני. איסתא: "אנחנו מוציאים את עובדי הסניפים לחופשה מרוכזת ולעבודה מהבית ונערכים לתת שירות לכלל לקוחות החברה באופן מרוכז ממטה איסתא"

בילן ארפיין, מנהלת אזור ישראל בחברת התעופה אתיופיאן איירליינס, גאה בדרך שעשתה עד לתפקיד ניהולי בכיר בחברה. איך היא מסבירה את העובדה שאין הרבה נשים בתפקידי ניהול בכירים בתעשיית התעופה? וכיצד נגיף הקורונה השפיע על אתיופיאן? ראיון אופטימי