שירות הביטחון הכללי

בדירוג הארגון האמריקאי APEX, המבוסס על חוות דעת של כמיליון נוסעים, זכו החברות בדירוג 5 כוכבים ברמת השירות שהחברות מספקות ללקוחותיהן במהלך הטיסה: נוחות מושבים, שירות בקבינה, אוכל ומשקאות, בידור ואינטרנט אלחוטי

חברת השכרת הרכב השיקה עם החברה האירופאית, צ'ק אין מוקדם להשכרת רכב ביעדים באירופה. מציגות עמדות שירות ממוחשבות ללא המתנה בתור בדלפקים. אופיר דנאי: "אחת מהנקודות החשובות ללקוחותינו בהשכרת הרכב היא ייעול של תהליך איסוף הרכב מחברת ההשכרה"

חברת התעופה הצרפתית מרחיבה את שירותיה הדיגיטלים ומהדקת את הקשר הישיר עם הלקוחות באמצעות מגוון חידושים ובינהם: עוזר קולי החדש, גוגל אסיסטנט, סייען צ'אטים במהלך הטיסה, ומסנג'ר ייחודי המציע לנוסעים מגוון חידושים. האפליקציה החדשה רשמה כבר 7 מיליון הורדות

חברת התעופה תתחיל לטוס לדבלין, בירת אירלנד, החל מחודש מאי 2020 ואל דיסלדורף שתהיה העיר הרביעית בגרמניה אליה מפעילה החברה טיסות ישירות החל מחודש יוני. מיקי שטרסבורגר: "אנו מאמינים כי פתיחת הקווים החדשים תגדיל את הקשרים העסקיים וכניסות התיירים לישראל ותחזק הקשרים המדיניים בין המדינות"

ביום שישי האחרון יצאו לדרך טיסות "הקומיקס" הראשונות של אל על. בטיסות הייחודיות שתפעיל החברה ליעדים שונים, הדיילים ילבשו פריטי קומיקס, יאפרו את הילדים ויהפכו אותם לגיבורי-על בטיסה. מירה פיזיצקי, ראש אגף שירות בטיסה באל על: "אנו שמחים לייצר חוויית טיסה מיוחדת ומרגשת עבור ילדים ומשפחות"

הנהלת שדה"ת החליטה לבטל מבעוד מועד 177 טיסות, זאת לאור החלטת ארגוני העובדים המאגדים בתוכם כ-4000 מהנדסים, מאבטחים, אנשי כוחות הצלה ונותני שירות אחרים. שביתה נוספת מתוכננת ב23-24 באוגוסט. ומה יקרה עם הטיסות מישראל להית'רו בימי השביתה?

חברת TAP (אייר פורטוגל) משדרגת את הקו בין ת"א לליסבון ותפעיל החל מיום חמישי הקרוב בקו לת"א את המטוס החדש שלה ה-A321 LR. המטוס החדיש יתן שירות ברמת טיסות ארוכות טווח כבר בטיסה לליסבון

עוד מיזם חדש לחברת התעופה שהודיעה הבוקר (שני), כי תפעיל קו טיסות ישיר חדש לרובניימי בירת לפלנד. השירות החדש יאפשר לנוסעי ישראייר לבטל או להחליף שם נוסע דרך אתר החברה ללא מגע יד אדם. עלות השינוי, ובאילו טיסות יתאפשר השירות החדש, בכתבה

חברת התעופה האמריקאית משדרגת את חווית הטיסה במחלקת התיירים שלה בטיסות מחוץ לארה"ב. סגן נשיא בכיר בדלתא: "הכוונה היא להשקיע בכל נוסע ונוסע שבוחר לטוס עם דלתא, ולא משנה איפה הם יושבים במטוס"

בעקבות סגירת שדה התעופה "דב הוז" השבוע, מלונות דן תציע ללקוחות אשר יזמינו חופשה לקיץ הקרוב באחד ממלונות הרשת באילת שירות הסעות מתל אביב לאילת ובחזרה בחינם