מפליגים חכם

בשנת 2016, הפופולאריות של ספינות השייט בעולם התיירות המודרני עלתה מדרגה. על פי נתונים עולמיים של חברת CLIA, מספר הנוסעים שהפליגו השנה באוניות שיט ברחבי העולם הגיע ל-24 מיליון. הנתונים האסטרונומיים הללו לא היו מוכרים בעבר. רק לשם השוואה בשנת 2009 הפליגו רק 17.8 מיליון נוסעים - משמעות הדבר היא שמדי שנה ישנו גידול קבוע של כ-7%. גם בישראל שוק המפליגים מצוי בצמיחה. על פי ההערכות כ-60 אלף ישראלים הפליגו בשנה האחרונה - גידול של כ-20%. השנה, 2017, מספרם צפוי לעלות ל-70 אלף. אז מה חשוב לדעת לפני שמזמינים קרוז? פנינו לטלי נוי, מנהלת מחלקת השיט של חברת ההפלגות הבינלאומית MSC , והבאנו עבורכם חמישה טיפים חשובים לצרכנות נבונה בשיט: מסלול קבוע: למעלה מ-80% מהנוסעים הישראלים מפליגים לאירופה וכ-20% לקאריביים ולאזורים נוספים. אבל לא רק שם. כידוע, לכל אוניה יש מסלול קבוע, ועל כן החשיבות של זמני ההפלגה והעליה לסיפון הינם קריטיים לכל נוסע. הדבר הראשון בטרם תזמינו חופשה, וודאו שבחרתם בסוכן מקצועי שיידע להתאים את הטיסות הטובות ביותר, זאת בשילוב מנצח של מחיר וזמנים מתאימים. יעדים שבדרך: אחד הדברים החשובים הוא בחירתכם בחברת שיט המאפשרת לעלות לאוניה מכל יעד בה האוניה עוגנת. למשל, אם ישנו מסלול הכולל יעדים כמו ברצלונה, גנואה, מרסיי וחזרה לברצלונה - בחרו חברה אשר תאפשר לכם לעלות מכל יעד ולרדת בכל יעד בו אתם חפצים. בדקו איזה יעד הוא הטוב ביותר מבחינת מחיר וטיסות והרכיבו עבורכם את החבילה האולטימטיבית בהתאם לצרכנים האישיים שלכם. אטרקציות הן העיקר: ענף הקרוזים גדל בקצב מסחרר וכולל בתוכו מגוון רב של הפלגות וחברות המציעות אוניות שונות ואטרקטיביות כל אחת בדרכה שלה. התאימו את ההפלגה לרצונות השונים שלכם ושל משפחותיכם. אין ספק כי יש לקוחות שיעדיפו את האוניה הכי חדשה, ויש כאלו שיעדיפו את הדיל הכי משתלם, הארוחות הכי טובות, האטרקציות הכי מגניבות לילדים ועוד. לעניין זה חשוב לומר כי לסוכני נסיעות בישראל ישנה גישה לכל החברות ועל כן משתלם להתייעץ איתם. מבצעים לכל דורש: על אף שכיום ישנם אתרי הזמנות מתקדמים וטכנולוגיה פורצת דרך בעולם התיירות ובכלל, עדיין, אין תחליף לסוכן נסיעות מקצועי. למה? כי סוכן טוב לא מחליפים, לרוב יש לו קהל נאמן שאיתו צועד לאורך שנים. היתרון ללקוחות הוא שכאשר מתקיים מבצע מצוין ואטרקטיבי קהל הלקוחות של אותו סוכן יהיה הראשון לקבל את האינפורמציה ולהבטיח את מקומו בדיל המדובר. כך גם בעולם הקרוזים. סוכן הנסיעות מעודכן מראש במבצעים ייעודים, ועל כן דואג לבשר ללקוחותיו מבעוד מועד כך שיוכלו להיערך לנסיעה המיועדת. הסוכנים מתאימים את עצמם בכל עת לטכנולוגיה, למגוון השירותים ולמחירים שהאתרים מציעים. טיימינג זה הכול: הישראלים בשנים האחרונות הבינו שלהקדים להזמין משמעו חסכון בכסף. ככלל, הפלגות שנמכרות חצי שנה מראש זולות לעיתים בלמעלה מ-40% מהמחירים בעונה. כן מחירי הטיסות והזמינות שלהם מאפשרות מחירים טובים יותר. התקופה המומלצת ביותר להזמין כי כבר מאוקטובר ועד תחילת אפריל, אז יש את המחירים הטובים ביותר. וככל המוקדם – כך יותר טוב.