בריטיש איירווייס: רוצים כוס מים חמים בטיסה? מינואר בתשלום

חברות התעופה בעולם ממשיכות בשנים האחרונות לחפש דרכים לייצר מקורות הכנסה נוספים, גם שמדובר במוצרים בסיסיים שספק אם היינו יכולים לדמיין עד לא מכבר שייגבו עבורם תשלום במהלך טיסה. בחודש ספטמבר האחרון הודיעה חברת בריטיש אירווייס, כי החל מה-11 בינואר 2017, תחל לגבות תשלום עבור כל המזונות שיוגשו במחלקת תיירים בטיסות הקצרות ובטיסות הפנים. על פי הודעת החברה, מדובר בטיסות אשר יצאו מנמלי התעופה הית'רו וגטוויק, ועד לקיץ 2017 יצטרפו לשינוי גם נמלי התעופה לונדון סיטי ולונדון סטנסטד. המוצרים שיוצעו לנוסעים יהיו של חברת "מרקס אנד ספנסר" הבריטית ויתומחרו כולם בפחות מ-5 ליש"ט. כך למשל, פחית דיאט קולה של 330 מ"ל תעלה 1.80 ליש"ט ופחית London Pride באותו הנפח תעלה 4 ליש"ט. כעת, מסתבר כי בריטיש איירווייס, במסגרת השינוי תספק כוסות לנוסעים רק עבור משקאות שנרכשו. לפיכך, נוסעים שירצו להזמין מים חמים ולהכין תה או קפה בעצמם יאלצו לשלם גם עבור כוס מים חמים או אפילו אם הכוס ריקה. מאידך, החברה תגיש מים קרים ללא תשלום. אלכס קרוז, מנכ"ל החברה, הגן על המהלך ואמר כי אין המדובר ברצון להפיק רווח גבוה אלא מדובר בעניין של "בחירה ואיכות".