הגימיק של כנס הסוכנים: הרובוט המדבר של אייר פראנס KLM

קבוצת אייר פראנס KLM הפתיעו את באי כנס סוכני הנסיעות עם רובוט מיוחד, שהסביר איך אפשר למצוא תשובה לכל שאלה, ובנוסף גם לזכות במתנה. הסוכנים הרבים שפקדו את הכנס השנתי של התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל זכו להפתעה מבית אייר פראנס KLM: רובוט מיוחד שנציגות החברה בישראל הביאו על מנת לקדם את אתר הסוכנים של הקבוצה, Agentconnect.biz. לגימיק השיווקי של הבאת הרובוט אחראית רינת חי ברקן, מנהלת השיווק של אייר פראנס KLM, שהסבירה – "עולם התיירות והתעופה הוא עולם של 24/7, לכן רצינו לתת במה לאתר הסוכנים שלנו – כדי להראות שמעבר למענה האנושי אנו מציעים גם פלטפורמה דיגיטלית שמכילה מגוון כלים לשימוש סוכני הנסיעות, ומהווה מקור מידע לעבודה השוטפת". האתר מציע תמיכה דיגיטלית לכל צרכי הסוכנים – החל מנהלים ומידע על טיסות הקבוצה ועד בקשות PNR, מערכת תמחור אוטומטית לקבוצות, ותכנית המתנות לסוכנים – קרשנדו". אלון נטע, המנהל המסחרי של אייר פראנס KLM בישראל אמר, "אנו רואים חשיבות עליונה בעבודה המשותפת עם סוכני הנסיעות, שמהווים את עמוד התווך של עולם התעופה בישראל. הבסיס לשיתוף הפעולה הזה הוא התקשורת הישירה בינינו לסוכנים, ולכן לצד צוות המכירות שלנו אנו מפעילים גם מוקד סוכנים דובר עברית, גם דסק עסקי שפתחנו בשנה האחרונה, גם אתר כלים דיגיטליים לסוכן, וגם את תכנית המתנות 'קרשנדו' שמאפשרת לכל סוכן להנות ממתנה אישית . אנו שמחים לחגוג עם התאחדות סוכני הנסיעות את סיכומה של השנה, ונמשיך לפעול כדי להביא בשורות חדשות לשוק הישראלי ולציבור סוכני הנסיעות".   רינת ברקן חי ויריב לוין   אלון נטע והוקסמנים  

אני מעוניין לקבל חדשות, עדכונים והודעות פרסומיות מפספורטניוז ואני מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות.