עושים סדר: בעקבות המתיחות הביטחונית - כל ההקלות בחברות התעופה הישראליות

אל על, ישראייר, ארקיע ואייר חיפה מפעילות מדיניות מקלה בהזמנות, שינויים וביטולי כרטיסים. PassportNews עושה לכם סדר במה תוכלו לקבל בכל חברה - ועד מתי. הכל במקום אחד

עמית קוטלר פורסם 26.01.26 | 10:47 | עודכן 26.01.26 | 11:36

צילום: עמית קוטלר

חדשות. עדכונים. מבצעים ✈️ פספורטניוז ב-WhatsApp >> וב-Telegram >>

המתיחות הביטחונית והחשש מפני סבב מלחמה נוסף מול איראן, הביא אתמול (25.1.26) את חברות התעופה להכריז על מדיניות מקלה בהזמנות, שינויים בכרטיסים ואף ביטולים. PassportNews עושה לכם סדר ומביא לכם את העדכון המלא מכל חברות התעופה הישראליות - במקום אחד.

אל על

אל על הודיעה כי החל ממחר ולמשך שבועיים תציע לנוסעים שירות חדש בשם "טיסה בראש שקט", שנועד לאפשר גמישות בהזמנת טיסות בתקופה הקרובה. במסגרת השירות, ניתן יהיה לבטל טיסה מכל סיבה עד 48 שעות לפני מועד ההמראה ולקבל שובר זיכוי מלא, ללא תשלום נוסף.

השירות יינתן ללא עלות במעמד רכישת כרטיסים חדשים, ויחול על טיסות אל על לכלל היעדים עד לתאריך 17 במרץ 2026. השירות אינו תקף לכרטיסים מסוג LITE או לכרטיסי בונוס. רכישת הכרטיסים מתבצעת באתר אל על או באמצעות סוכני הנסיעות.

בנוסף, החברה הודיעה כי מהיום (26.1.26) תתוגבר פעילות מוקדי השירות, במטרה לתת מענה ללקוחות בעלי הזמנות קיימות המבקשים לבצע שינויים בטיסותיהם. מוקדי השירות של אל על פועלים 24 שעות ביממה ומטפלים באלפי פניות, והחברה מציינת כי גם לאחר התגבור ייתכנו עומסים וזמני המתנה ארוכים מהרגיל.

אל על. צילום: Shutterstock

ישראייר

חברת התעופה תאפשר לנוסעים שיזמינו טיסה בין התאריכים 26 בינואר ל-28 בפברואר 2026 לרכוש מגן ביטול, שיאפשר ביטול טיסה מכל סיבה עד שלושה ימים לפני מועד ההמראה, במקום שבעה ימים כפי שנהוג כיום.

עלות מגן הביטול תעמוד על 35$ לנוסע, והוא יהיה זמין לרכישה באתר החברה, במוקד ההזמנות ובאמצעות סוכני הנסיעות. ההטבה תחול על טיסות הממריאות עד 31 בדצמבר 2026, אך לא תחול על חבילות נופש. ההטבה תקפה להזמנות חדשות בלבד ותינתן בהתאם לתקנון המלא המפורסם באתר החברה.

צילום: Shutterstock

ארקיע

החברה הודיעה כי תאפשר ללקוחות שהזמינו טיסות בלבד (ללא חבילת נופש) לתקופה שבין 26 בינואר ל-9 בפברואר 2026, לבטל את נסיעתם מכל סיבה, ללא דמי ביטול, עד 48 שעות לפני מועד ההמראה. הנוסעים יקבלו שובר זיכוי לשימוש עתידי. ההטבה מצטרפת למדיניות הביטול הקיימת, לפיה ניתן לבטל תוך 14 יום ממועד ההזמנה, בהתאם לחוק.

בנוסף, נמסר כי הוקם חדר מצב ייעודי בחברה לניהול שינויים והתאמות בזמן אמת. כמו כן, גובש לוח טיסות מותאם למצבי חירום, כולל אפשרות להוספת טיסות ליעדים נבחרים באירופה ובארצות הברית. מערך השירות והמוקדים תוגברו ומוכנים למתן מענה לנוסעים.