איזי ג'ט משנה את השיטה: מקומות ישיבה שמורים בכל טיסות החברה
החברה משנה את השיטה, שהייתה נהוגה עד כה, לפיה נוסעים בחרו מקומות ישיבה לפי סדר עלייתם למטוס ומהיום, 27 בנובמבר, החברה עוברת לשיטת המקומות השמורים בכל טיסותיה
חברת התעופה איזי ג'ט הכריזה היום על יישום מלא של שיטת הקצאת המקומות בכל הטיסות שהחברה מפעילה.
מניסוי שהחברה ביצעה נמצא כי מרבית לקוחות החברה מעדיפים שיטה זו. החברה הצליחה, באמצעות יישום השיטה, לשפר את שביעות רצון הלקוחות מבלי לפגוע בדיוק ומבלי להוסיף עלויות.
מנהל איזי ג'ט בריטניה, פול סימנס, אמר: "המעבר היום לשיטת הקצאת המקומות בכל טיסות איזי ג'ט הוא השינוי הגדול ביותר שהחברה לקחה על עצמה לבצע עד כה והדבר מלמד על כך שאיזי ג'ט מוכנה ללכת רחוק מאוד למען לקוחותיה כדי להפוך את חוויית הטיסה לנוחה, פשוטה ומשתלמת. לקוחותינו אמרו לנו שהשינוי חשוב להם ולאחר שתוצאות הניסוי שביצענו הראו הצלחה, החלטנו ליישם את השיטה בכל טיסות החברה. אנו בטוחים שצעד זה יביא לכך שהנוסעים שלנו יהיו מרוצים יותר כשהם טסים עם איזי ג'ט וכן שנצליח למשוך נוסעים חדשים שטרם טסו איתנו".
כיצד השיטה עובדת?
נוסעים שלא מעוניינים לשלם עבור בחירת המושב שלהם יקבלו הקצאה ללא תוספת תשלום. עם זאת, נוסעים שביצעו את הזמנתם יחד, המערכת תשתדל להושיבם אחד ליד השני במידת האפשר.
כל הנוסעים יקבלו הקצאה למושב ללא תשלום אולם תהיה להם האפשרות לבחור מושב ספציפי בעבור תשלום נוסף.
ישנם שלושה סוגי תמחור בהתאם למושב הנבחר:
12 ליש"ט למושב בשורה הראשונה או בשורות ליד פתחי היציאה המאופיינים במקום נרחב יותר לרגליים.
8 ליש"ט למושבים בחלק הקדמי .
3 ליש"ט לכל מושב אחר.
המחזיקים בכרטיס איזי ג'ט פלוס! ונוסעים שבוחרים באופציית "כרטיס גמיש" יוכלו לבחור מקום ללא תשלום. כמו כן הם יוכלו להמשיך ליהנות מההטבות הרגילות של ספידי בורדינג ודלפקי צ'ק אין ייעודיים, המאפשרים להם לעלות למטוס ראשונים.
לנוסעים שהזמינו מושבים בקדמת המטוס ונוסעים שהזמינו מושבים עם מרווח גדול יותר לרגליים תינתן גישה לדלפקי הצ'ק אין של ספידי בורדינג.
מניסוי שהחברה ביצעה נמצא כי מרבית לקוחות החברה מעדיפים שיטה זו. החברה הצליחה, באמצעות יישום השיטה, לשפר את שביעות רצון הלקוחות מבלי לפגוע בדיוק ומבלי להוסיף עלויות.
מנהל איזי ג'ט בריטניה, פול סימנס, אמר: "המעבר היום לשיטת הקצאת המקומות בכל טיסות איזי ג'ט הוא השינוי הגדול ביותר שהחברה לקחה על עצמה לבצע עד כה והדבר מלמד על כך שאיזי ג'ט מוכנה ללכת רחוק מאוד למען לקוחותיה כדי להפוך את חוויית הטיסה לנוחה, פשוטה ומשתלמת. לקוחותינו אמרו לנו שהשינוי חשוב להם ולאחר שתוצאות הניסוי שביצענו הראו הצלחה, החלטנו ליישם את השיטה בכל טיסות החברה. אנו בטוחים שצעד זה יביא לכך שהנוסעים שלנו יהיו מרוצים יותר כשהם טסים עם איזי ג'ט וכן שנצליח למשוך נוסעים חדשים שטרם טסו איתנו".
כיצד השיטה עובדת?
נוסעים שלא מעוניינים לשלם עבור בחירת המושב שלהם יקבלו הקצאה ללא תוספת תשלום. עם זאת, נוסעים שביצעו את הזמנתם יחד, המערכת תשתדל להושיבם אחד ליד השני במידת האפשר.
כל הנוסעים יקבלו הקצאה למושב ללא תשלום אולם תהיה להם האפשרות לבחור מושב ספציפי בעבור תשלום נוסף.
ישנם שלושה סוגי תמחור בהתאם למושב הנבחר:
12 ליש"ט למושב בשורה הראשונה או בשורות ליד פתחי היציאה המאופיינים במקום נרחב יותר לרגליים.
8 ליש"ט למושבים בחלק הקדמי .
3 ליש"ט לכל מושב אחר.
המחזיקים בכרטיס איזי ג'ט פלוס! ונוסעים שבוחרים באופציית "כרטיס גמיש" יוכלו לבחור מקום ללא תשלום. כמו כן הם יוכלו להמשיך ליהנות מההטבות הרגילות של ספידי בורדינג ודלפקי צ'ק אין ייעודיים, המאפשרים להם לעלות למטוס ראשונים.
לנוסעים שהזמינו מושבים בקדמת המטוס ונוסעים שהזמינו מושבים עם מרווח גדול יותר לרגליים תינתן גישה לדלפקי הצ'ק אין של ספידי בורדינג.
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}