אייר פראנס משיקה תכנית טיסות בפורמט חדש

קבוצת התעופה אייר פראנס KLM, הודיעה על השקת תוכנית טיסות בפורמט חדש; Mini & Classic, ל- 58 יעדים בטווח הקצר והבינוני וביניהם גם לטיסות בקוים ישראל - מרסיי וישראל - ניס. השקת התוכנית מהווה למעשה נדבך נוסף ביישום תוכנית ההתייעלות של החברה, להציע במקביל לשיפור ועלויות היצע הצעות המכר האטרקטיביות ללקוחות החברה. התוכנית, שנכנסה לתוקף, רלוונטית לרוכשים כרטיס טיסה לנסיעה ליעדים אלו החל מה 6 בפברואר 2013.

בפני הלקוחות עומדת האפשרות לבחור בין כרטיס טיסה בפורמטMini או Classic ; כרטיס קלאסי, נותר כפי שהיה עד היום, וכרטיס טיסה בסיסי שייקרא "מיני". עלות כרטיס "מיני" לניס תהיה החל מ- 250$ ולמרסיי תהיה החל מ- 350$ . השוני המרכזי בין שתי ההצעות הוא שבהצעה הקלאסית מחיר כרטיס הטיסה יגלם למעשה גם את עלות הכבודה המותרת לנוסעים; מזוודה אחת עד 23 קילו ותיק יד עד 12 קילו. נוסעים שירכשו כרטיס טיסה בהצעת ה- "מיני" וירצו להוסיף מזוודה בנוסף לכבודת היד, ישלמו על כל מזוודה 30 דולר בעת הצ'ק - אין בנמל התעופה, או 15 דולר במידה ויבחרו לעשות זאת באתר האינטרנט מבעוד מועד.
תוכנית טיסות החדשה  זמינה ל- 58 יעדים בטווח הקצר והבינוני, הושקה במסגרת המשך תהליך ההתייעלות של החברה וכחלק מאסטרטגיית הפיתוח המתמקדת בטובת הלקוח. חברת אייר פראנס ביצעה לשם כך התאמה של שירותיה חדשים לטובת שינויים בהרגלי הצריכה של הלקוחות הקיימים, במקביל לפניה ללקוחות חדשים, וזאת באמצעות הצעות מחיר ייחודיות. תכנית הטיסות החדשה מגבירה למעשה את האטרקטיביות של הצעות הטיסה של אייר פראנס ומהווה פתרון יעודי ל 60% מקהל היעד העיקרי של החברה. יתרון בולט נוסף הוא יצירת גמישות בקרב הנוסעים בתכנון הנסיעה, כך שיוכלו לבחור את ההצעה המשתלמת להם ביותר. על הקרקע ובמהלך הטיסה כל הלקוחות מקבלים את אותו השירות שמציעים נציגי אייר פראנס. כמו כן, הנוסעים יוכלו להסתייע בשירותים הדיגיטליים לניהול הנסיעה באמצעות הסמארט - פון.