בשל המבצע: המחווה של אל על לנוסעים
חברת התעופה הישראלית הודיעה על מהלך בונה אמון אל מול קהל הלקוחות בצל המשך מבצע "צוק איתן". תתאפשר הארכה של מועד הביטול או שינוי כרטיס הטיסה הן בטיסות אל על ו-"אפ", עבור טיסות יוצאות עד ה-22 ביולי. גם אזרחים השוהים בחו"ל יוכלו לדחות את מועד חזרתם ארצה
שגרת חירום - גרסת התעופה. לאחר שישה ימי לחימה במסגרת מבצע "צוק איתן", ממשיכות חברות התעופה הישראליות והזרות להיערך על מנת למזער נזקים אל מול ציבור הנוסעים. גם חברת אל על מתמודדת עם המציאות הביטחונית ומפרסמת היום (ראשון) עדכון בדבר מחווה נוספת עבור קהל לקוחותיה.
בהודעה שפירסמה החברה לפני שעות אחדות, נמסר כי בשל המשך מבצע "צוק איתן" וההסלמה הביטחונית המשפיעה כמעט על כל רחבי הארץ "אל על תאריך את מועד הביטול או שינוי כרטיס הטיסה, כך שיחול על טיסות יוצאות עד לתאריך ה-22.7.14, בכפוף לתנאים שלהן".
כמו כן תינתן התחשבות מצד החברה גם עבור אזרחים ישראלים השוהים בחו"ל שיוכלו לדחות את חזרתם ארצה עד לסוף חודש אוגוסט ללא תשלום דמי שינוי ובהתאם לזמינות המחלקה. מנגד, גם אזרחים זרים השוהים בחו"ל יזכו להטבה זהה, כאשר על נוסעים המעוניינים לדחות או לבטל את טיסתם, יש להודיע על כך למוקד אל על או לסוכני הנסיעות בהקדם האפשרי.
הודעת אל על מגיעה לאחר העדכון הראשוני לקהל הלקוחות באשר לאפשרות דחייה או ביטול של כרטיסי הטיסה, הן בטיסות החברה או במותג הלואו-קוסט "אפ" (UP) שמועד יציאתן הוא עד ליום שישי ה-18 ביולי 2014, לפרק זמן שלא יעלה על 6 חודשים.
אל על. אלמנט נוסף למען הנוסעים הנגזרות ממבצע "צוק איתן". צילום: סיון פרג'