KLM רוצה לעבור את הקיץ בשלום: מבטלת טיסות ומגבילה מכירות

חברת KLM נוקטת אמצעים נוספים כדי להבטיח שלקוחות המזמינים טיסה בחברה יתחילו היטב את חופשת הקיץ שלהם, למרות אתגרים תפעוליים מתמשכים בנמל התעופה סכיפהול באמסטרדם. לחץ העבודה בנמל התעופה הוא כרגע בלתי פוסק, שכן סכיפהול כמו גם KLM מתמודדים עם מחסור בכוח אדם. הצעדים של KLM נועדו להחזיר את היציבות התפעולית, ובכך להקל על הלחץ בחברה ובנמל התעופה. הצעדים החדשים ייכנסו לתוקף מהיום ועד ה-28 באוגוסט, כשמדי יום KLM תבטל 10 עד 20 טיסות הלוך וחזור ליעדים באירופה. KLM גם תגביל מאוד את מכירת המושבים שנותרו בטיסות KLM ו-KLM Cityhopper ליעדים באירופה. זאת גם כדי לפנות מקום ללקוחות שהטיסה שלהם תבוטל. צעד זה ישלים את ההגבלה הקיימת על המכירות, שנועדה למען הנוסעים, שהחמיצו את הטיסה שלהם עקב תורים ארוכים בסכיפהול, וכדי לעמוד בהגבלות, שהטילה סכיפהול על מספר הנוסעים, שהנמל יכול להכיל בכל יום.לקוחות, שטיסתם תבוטל, יקבלו הודעה בזמן ויוזמנו מחדש לטיסה אחרת. ברוב המקרים טיסה זו תצא באותו היום או קרוב ככל האפשר להזמנה המקורית. הנוסעים לא יצטרכו ליצור קשר עם KLM לצורך כך, אלא יקבלו הודעה על ידי KLM או סוכן הנסיעות שלהם. מטען לא יובל בטיסות הנוסעים, ו-KLM גם תסגור את בטן המטוס עבור חבילות ושקיות דואר, וצעדים אלה יפחיתו את לחץ העבודה על הצוות בשטח. KLM בטוחה שמכלול הצעדים יבטיחו טיפול חלק בטיסות הנכנסות והיוצאות בשבועות הקרובים, ומדגישה כי הצעדים האלה הם זמניים, עד ה-28 באוגוסט.

אל תפספסו

עושים סדר: כך תוכלו להיכנס לאחד מטרקליני העסקים בנתב״ג בטיסה הבאה

הכתבה הבאה במדור

ישראייר: מזכר הבנות לביצוע מימון מחדש של המלונות ביוון, חלק מהלוואת הבעלים ישובו לחברה