כיצד הצליחה חברת "הלואו קוסט" מטקסס לנצח את חברות התעופה הגדולות?
חברת התעופה האמריקנית סאות'ווסט זכתה אשתקד בתואר שנראה לא ייאמן לפני מספר שנים: החברה הגדולה ביותר בטיסות פנים בארה"ב, שוק התעופה הפנים-ארצי הגדול והתחרותי ביותר בעולם. כיצד הצליחה חברה קטנה מטקסס לנצח את חברות התעופה הגדולות?