הישג לאל על: זוכה פעמיים בתחרות המי"ל למצוינות בשירות וחווית לקוח
מקום ראשון בקטגוריית "השירות כשותף אסטרטגי" ומקום ראשון בקטגוריית "השירות ביציאה ממשבר" הפרס מגיע לאחר זכייה בדירוג חמישה כוכבים בדירוג-APEX העולמי, בפרס הצרכנים של בראבו BRAVO, וכן לאחר זכייה במקום הראשון במדד האמינות של גלובס וסטטיסטה