חברת פרטנר הטמיעה מערכת ענן מתקדמת - ServiceNow בהשקעה של כמיליון ₪
המערכת, באמצעות מנגנוני התרעה משוכללים, מאפשרת לרכז ולסווג פניות באופן דיגיטלי, לבצע בקרה שוטפת, לתעדף את נושאי הטיפול, לקצר את זמן התגובה והמענה ולבצע מעקב אחר סטטוס הבקשה ומועד סיום הטיפול בה