חוות היען

מחקר מקיף של בוקינג.קום, שנערך בקרב יותר מ-22,000 מטיילים ברחבי העולם, זיהה מגמות מרכזיות, שיתפסו תאוצה בשנה הקרובה ובעשור הקרוב

בדירוג הארגון האמריקאי APEX, המבוסס על חוות דעת של כמיליון נוסעים, זכו החברות בדירוג 5 כוכבים ברמת השירות שהחברות מספקות ללקוחותיהן במהלך הטיסה: נוחות מושבים, שירות בקבינה, אוכל ומשקאות, בידור ואינטרנט אלחוטי

חוות הדעת שהוגשה לבית הדין האירופי קבעה כי אתר Airbnb יכול לפעול באשר הוא אינו סוכנות השכרה. בהודעתן טוענות עשר הערים כי הדירות והבתים המושכרים לתיירים נגרעות מן ההיצע הקיים לשימושם של התושבים. מהן 10 הערים?

AirHelp, החברה הבינלאומית המסייעת לנוסעים ברחבי העולם, מדרגת את חברות התעופה עפ"י חוות דעת של הנוסעים בשלושה מדדים: המראה בזמן, איכות השירות והטיפול בתלונות ובתביעות

אמריקן איירליינס היתה החברה האמריקאית הראשונה שהוסיפה מחלקת פרימיום אקונומי. בשבועות הקרובים היא צפויה להשלים את שדרוג מחלקות הפרימיום אקונומי בצי המטוסים שלה

במשאל השנתי של TripAdvisor הנוסעים בחרו את חברות התעופה הטובות בעולם לשנת 2019, ובראש הרשימה 5 חברות אסייתיות, ומובילה אותן סינגפור איירליינס, כמובן. חברות הלואו-קוסט, סאות'ווסט האמריקנית ו-Jet2 הבריטית, מפתיעות בצמרת

חברת התעופה הרוסית נבחרה בטקס סיני בשנגחאי. בין המדדים לבחירת הזוכה, חוות דעת מומחים והצבעה ברשתות החברתיות

מפלס הכנרת צולל בקצב מדאיג, אך מחוות הנופש "ורד הגליל" על צלע ההר היא נראית שופעת ויפה מתמיד. מלבד תצפית פנורמית נטולת הפרעות נדל"ניות, ורד הגליל מציעה עוד כמה טופינים

בית המשפט הורה לאיחוד האירופי להתקין תקנה חדשה, שתחייב לפצות אוטומטית כל נוסע שטיסתו נדחתה עקב סיבות מזכות בפיצוי, גם אם לא דרש מהחברה. כיום, הפיצוי המרבי בגין דחיית טיסה באיחוד עומד על 600 אירו, סכום שלא השתנה מאז 2004

עפ"י התחקיר ב'טיימס', בתי מלון ומסעדות גם קונות חוות דעת חיוביות. תגובת TripAdvisor: "אנו דוחים את הממצאים של התחקיר, המבוסס על טכניקות פגומות"