ראש המחלקה לניהול מלונאות ותיירות באוניברסיטת בן-גוריון: שיא המשבר בתיירות עוד לפנינו
פרופ' אביעד ישראלי, שמחקריו עוסקים בבחינת ניהול משברים בתעשיית המלונאות והתיירות, טוען שסוכני הנסיעות איבדו את מיצובם ואילו תפקידם כמקור מידע חשוב לתיירים הולך ונחלש. הפתרון למשבר, לדעתו, טמון בגיוס כח אדם נכון ובסיוע ממשלתי.