ישראייר היא אחת מחברות התעופה המובילות בישראל, הפועלת בתחום הטיסות הפנים־ארציות והבינלאומיות כבר למעלה משלושה עשורים. החברה מפעילה צי מטוסים מודרני, טסה ליעדים פופולריים באירופה ובישראל, ומציעה ללקוחותיה מגוון שירותים משלימים – החל מהזמנת טיסות וחבילות נופש ועד שירותי כבודה ובידור בטיסה. בעמוד זה תמצאו מידע מקיף על ההיסטוריה של ישראייר, רשת היעדים שלה, סוגי כרטיסים ותעריפים, מועדון הנוסע המתמיד, שירותים לנוסעים, מבצעים עדכניים ושאלות נפוצות.
ישראייר נוסדה בשנת 1989 כחברת תעופה ישראלית המתמחה בטיסות פנים ליעדים באילת ולנמל התעופה חיפה. עם השנים התרחבה החברה גם לטיסות בינלאומיות לאירופה.
החברה נמצאת בבעלות קבוצת דיסקונט השקעות (IDB) ומנוהלת כמותג עצמאי.
ישראייר מציעה טיסות שכר וסדירות, טיסות פנים לישראל (בעיקר לאילת), וכן טיסות בינלאומיות ליעדים נבחרים באירופה ובים התיכון. בנוסף, החברה משווקת חבילות נופש הכוללות טיסה, מלון והעברות.
צי ישראייר כולל מטוסי Airbus A320 מתקדמים, המותאמים לטיסות קצרות ובינוניות. המטוסים מצוידים במערכות בטיחות ובשירותים לנוסעים, עם דגש על נוחות וגמישות.
ישראייר מציעה טיסות ישירות ליעדים מרכזיים, ביניהם:
אילת – טיסות פנים יומיות מתל אביב.
אתונה – יעד פופולרי לחופשות קצרות, עם טיסות ישירות.
פאפוס ולרנקה (קפריסין) – חופשות חוף קצרות.
בוקרשט – יעד מבוקש לנופש עירוני וקניות.
טביליסי ובטומי (גאורגיה) – יעד מתפתח עם תרבות ואוכל ייחודיים.
ברצלונה – יעד עירוני עולמי עם טיסות ישירות בעונות השיא.
החברה מתמקדת בטיסות ישירות, אך לעיתים מציעה גם טיסות המשולבות עם קונקשן בהתאם לשיתופי פעולה עם חברות תעופה אחרות.
מחלקת תיירים (Economy) – מחלקה עיקרית עם שירות בסיסי, כולל ארוחה קלה בטיסה.
מחלקת עסקים (Business) – זמינה בחלק מהטיסות, מציעה מושבים מרווחים ושירות משודרג.
תעריפים גמישים – מאפשרים שינוי או ביטול בתנאים נוחים.
מבצעים עונתיים – ישראייר מציעה מבצעים מיוחדים בעונות התיירות (קיץ, חגים).
ישראייר מפעילה מועדון לקוחות המאפשר צבירת נקודות והטבות:
הצטרפות חינם דרך אתר החברה.
צבירת נקודות על כל כרטיס טיסה.
מימוש נקודות בהנחות על טיסות עתידיות וחבילות נופש.
דרגות חברות – לקוחות קבועים נהנים מהטבות נוספות כמו עדיפות בעלייה למטוס והטבות כבודה.
בידוק מקוון – ניתן לבצע צ’ק-אין אונליין ולחסוך זמן בשדה התעופה.
מדיניות כבודה – טיסות כוללות מזוודה ותיק יד בהתאם לתנאי הכרטיס.
בידור, אוכל ו-Wi-Fi – בטיסות נבחרות ניתן ליהנות משירותי בידור וגלישה.
שירותים מיוחדים – סיוע לנוסעים עם צרכים מיוחדים, אפשרות לטוס עם חיות מחמד בתיאום מראש.
משוב חיובי – נוסעים מציינים את השירות האדיב, טיסות בזמן והטיסה הנוחה לאילת.
משוב שלילי – חלק מהנוסעים מציינים עיכובים בעונות השיא ומבחר מצומצם של יעדים.
דירוג ממוצע – סביב 3.5–4 כוכבים באתרי ביקורות בינלאומיים.
איך מזמינים טיסה?
ניתן להזמין באתר החברה, בסוכנויות נסיעות או בטלפון.
מה המדיניות לגבי שינוי תאריכים?
כרטיסים גמישים מאפשרים שינוי בתוספת תשלום, בהתאם לתנאי התעריף.
האם יש Wi-Fi בכל הטיסות?
השירות זמין בחלק מהמטוסים והטיסות בלבד.
מה גובה דמי הביטול?
גובה דמי הביטול משתנה לפי התעריף ותנאי הכרטיס.
מה עושים במקרה של טיסה מבוטלת?
ישראייר מציעה טיסה חלופית או החזר כספי, בהתאם לחוקי התעופה.
האם ניתן לבצע צ’ק-אין אונליין?
כן, ניתן לבצע בידוק מקוון באתר או באפליקציה.
מה מדיניות הכבודה?
הכבודה משתנה לפי סוג הכרטיס והיעד, לרוב כוללת מזוודה ותיק יד.
טלפון שירות לקוחות: 03-7954030
דוא"ל: [email protected]
אתר אינטרנט: www.israir.co.il
משרדים ראשיים: תל אביב, ישראל
שרת התחבורה תקפה בחריפות את הרשויות בסלובניה לאחר שמטוס ישראייר לא הורשה לנחות במדינה. גורמים ישראלים בכירים אמרו ל-PassportNews כי מדובר ב”ממשלה עוינת שסיימה את דרכה”, והזכירו כי בתוך ימים ספורים צפוי להיכנס לתפקידו ראש ממשלה חדש
הטיסה הונחתה בזאגרב שבקרואטיה. מנכ"ל ישראייר: "הסיבה - התנגדות לקו שמובילה ממשלת ישראל. מדובר בהפרה בוטה של הסכמי האיחוד האירופי". משרד החוץ ורשות התעופה האזרחית עורבו בנושא
האסיפה הכללית המיוחדת של בעלי המניות תתכנס ביולי הקרוב כדי לדון בשותפות האסטרטגית החדשה בין חברת התעופה רשת השיווק וישראכרט בעלי המניות יידרשו להצהיר על זיקה אישית לצורך אישור המהלך
חברת התעופה מנהלת שיחות מתקדמות עם משרדי האוצר והתחבורה להשבת הוצאות חניית מטוסיה בחו"ל במהלך מבצע "שאגת הארי" ומעריכה את הפיצוי הצפוי בטווח של 5 עד 8 מיליון דולר. למרות נזקי הלחימה בסך 14 מיליון דולר ברבעון הראשון, הרווח הנקי נפגע ב-7 מיליון דולר בלבד
חברת התעופה מנצלת את המומנטום לקראת השקת הקו לארצות הברית, שם תפעיל לראשונה מחלקת עסקים, ומשיקה שירות פרימיום משלים המיועד לבכירים במשק. כל הפרטים על המהלך האסטרטגי שמוביל המנכ"ל אורי סירקיס, אשר צפוי לייצר לחברה מנוע צמיחה חדש ויוקרתי
מבצע "שאגת הארי" הוביל את חברת התעופה להפסד של 14 מיליון דולר ברבעון הראשון, אך עם חזרת הפעילות לשגרה מדווחת ישראייר על חודש המכירות החזק בתולדותיה, זינוק בצבר ההזמנות והערכות לביקושי שיא בעונת הקיץ
ההסכם החדש עם Sky Express יאפשר לנוסעי ישראייר להמשיך מאתונה לעשרות יעדים ברחבי יוון בהזמנה אחת, כולל העברת כבודה עד היעד הסופי
חברת ישראייר רוכשת עשרה אחוזים ממועדון הלקוחות של רמי לוי תמורת עשרים מיליון שקלים. המהלך יבוצע ללא פגיעה תזרימית משמעותית בחברת התעופה, כאשר מחצית מסכום העסקה תמומן באמצעות מענקי חתימה ושיווק מחברת ישראכרט והיתרה באמצעות מכירת כרטיסי טיסה מוזלים לחברי המועדון
במסגרת ההסכם תרכוש ישראייר 10% מחברת המועדון המשותפת, והמועדון החדש יציע צבירת דולרים למימוש בטיסות וחופשות לצד הטבות, הנחות ומבצעי עומק ברשת רמי לוי
חברת התעופה הישראלית ישראייר הודיעה על השלמת עסקת רכישת מטוסי ה-Airbus A330 רחבי הגוף, מכריזה כי תפעיל טיסות לניו יורק כבר ברבעון השלישי של 2026 ומפרטת את מבנה המחלקות בטיסות לארה"ב
