אל על: השלמנו החזרת כספים עבור כרטיסי טיסה ללקוחות שפנו לבקשת החזר
חברת התעופה מעדכנת, כי תהליך ההחזרים בישראל הושלם עבור לקוחות שהשיבו לפניית החברה וביקשו לקבל החזר או שובר זיכוי למימוש עתידי
מטוס אל על. צילום: עידו וכטל חברת אל על השלימה בישראל את החזר הכספים עבור כרטיסי הטיסה ללקוחות שהשיבו לפניית החברה וביקשו החזר. בהמשך להודעת החברה בחודש מאי בה עדכנה אל על על האצת תהליך ההחזרים ללקוחות, החברה עדכנה היום (שלישי), כי תהליך ההחזרים בישראל הושלם עבור לקוחות שהשיבו לפניית החברה וביקשו לקבל החזר או שובר זיכוי למימוש עתידי. באל על מבקשים מלקוחות שטרם בחרו בין מסלולי ההחזר השונים להיכנס לאתר אל על ולהגיש בקשה להחזר או לבחור שובר זיכוי למימוש עתידי על פי בחירתם. לקוחות שרכשו כרטיסים דרך סוכן הנסיעות מוזמנים לפנות לסוכן ממנו רכשו את הכרטיס ולהגיש את הבקשה דרכו. בחברה מציינים כי הליך השבת הכספים ללקוחות ״הינו מורכב וחייב להיות מדויק ופרטני לגבי כל לקוח ולקוח ודורש עבודה מול הבנקים וחברות כרטיסי האשראי (שגם להם ישנו זמן עיבוד של בקשות).״
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}