TPG פרסמה את דירוג חברות תעופת הפנים בארצות הברית: דלתא הטובה, הוואיין האמינה

השבוע פרסמה The Points Guy, חברת המדיה הפופולרית של ענף התיירות והתעופה האמריקאית, את הדירוג השנתי של חברות התעופה הטובות ביותר בתעופת הפנים בארצות הברית. הדירוג של חברות התעופה הגדולות בארה"ב מתייחס למעשה לתקופה מינואר 2021 עד דצמבר 2021 ומתבסס על מדדים שונים, כגון: עלויות, טווח זמן הגעה, נאמנות לקוחות, אמינות, שירות וחווית לקוח. להלן רשימת חברות התעופה הטובות ביותר בארה"ב לשנת 2022: דלתא אייר ליינס סאות'ווסט איירליינס יונייטד איירליינס אמריקן איירליינס אלסקה איירליינס הוואיין איירליינס ג'ט-בלו פרונטיר איירליינס אלג'יאנט אייר ספיריט איירליינס דלתא דורגה בראש הרשימה זו השנה הרביעית ברציפות. הוואיין איירליינס במקום השישי ברשימה, אך ניצבת בראש דירוג חברות התעופה האמינות ביותר בארה"ב. לפי דיווח The Points Guy, למעלה מ-90% מהטיסות של הוואיין הגיעו בזמן ואף נוסע לא נפגע. ג'ט-בלו דורגה במקום השביעי, אך זכתה בתואר חברת התעופה הטובה ביותר לחוויית לקוח, מכיוון שהיא מציעה Wi-Fi ומסכי טלוויזיה ללא תשלום עבור כל נוסע. ספיריט איירליינס, המדורגת בתחתית הרשימה, זכתה בתואר חברת התעופה הטובה ביותר בארה"ב במחיר. "כל הקטגוריות חשובות, אבל בסופו של דבר שקלנו את האמינות מעט גבוה יותר מאחרות", אמר ניק יובן, מנהל התוכן של חברת TPG. "זה לא באמת משנה אם לחברת תעופה יש מוצר מעולה לטיסות, טרקלינים פנטסטיים או תוכנית נוסע מתמיד משתלמת", הוסיף. "אם חברת התעופה לא יכולה להביא אותך (ואת התיקים שלך) ליעד בזמן, זה יכול לשלול את כל המרכיבים האחרים האלה". על פי הסקירה של The Points Guy, דלתא קיבלה ציון של 70.43/100, כאשר הציונים הגבוהים ביותר נובעים משביעות רצון לקוחות וטרקליני החברה. סאות'ווסט הגיעה למקום השני, כאשר הקטגוריות הזוכות לשבחים שלה הן מדיניות המטען האישי, תעריפי השינוי, ההטבות לנוסעים ושביעות הרצון שלהם. יונייטד, שדורגה במקום השלישי, זכתה להכרה כבעלת טווח הטיסה הטוב ביותר, שכן היא מציעה שירות ליותר מ-231 שדות תעופה מקומיים. חברת התעופה גם בראש הדירוג עבור התגמולים הטובים ביותר לנוסע המתמיד.

אני מעוניין לקבל חדשות, עדכונים והודעות פרסומיות מפספורטניוז ואני מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות.

אל תפספסו

עושים סדר: כך תוכלו להיכנס לאחד מטרקליני העסקים בנתב״ג בטיסה הבאה

הכתבה הבאה במדור

ישראייר: מזכר הבנות לביצוע מימון מחדש של המלונות ביוון, חלק מהלוואת הבעלים ישובו לחברה