יו"ר התאחדות סוכני הנסיעות תוקף: "מדינה הזויה. הכול מטורלל"
קובי קרני לפספורניוז: "סוכני נסיעות הפכו ללשכת מודיעין למי שרוצה לטוס. מיליון ואחד שאלות על כל נסיעה של 300 דולר. העבודה הפכה לגיהנום ואף אחד לא יודע להגדיר איפה ואיך זה יסתיים"
קובי קרני, יו"ר התאחדות סוכני הנסיעות. צילום: חן גלילי ענף הנסיעות עדיין שרוי באי ודאות גדולה סביב השאלה מתי ואיך ישוב לפעילות רגילה לאחר השנה הקשה בתולדותיו. "הענף נמצא בתקופה של אי וודאות, לא יודע איך העבודה תחזור, מחזורים, היקפים", אומר לפספורטניוז קובי קרני, יו"ר התאחדות סוכני הנסיעות. לדבריו, "סוכני נסיעות הפכו ללשכת מודיעין למי שרוצה לנסוע. מיליון ואחד שאלות על כל נסיעה של 300 דולר. אנשים לא יודעים בכלל אם הם רוצים לטוס. שואלים אותנו על ילד ראשון, ילד שני, חיסונים כשאין בכלל טיסות. הסוכנים צריכים לענות על שאלות ולתת תשובות במשך שעות בלי להרוויח". עוד משתף קרני על הסיטואציה החדשה שנוצרה, "טיסות בוטלו, באים אלינו בטענות 'אבל שילמנו כסף'. העבודה הפכה לגיהנום ואף אחד לא יודע להגדיר איפה הוא יסתיים". עוד מוסיף קרני, "סך הכול הצלחנו לעשות הרבה דברים לטובת הסוכנים, אבל הענף לא יחזור למה שהיה בטווח הקצר, וזו הבעיה. התקופה שהענף יחזור, תהיה תקופה הכי קשה, כי אז לא יתייחסו לענף במשבר. אתה לא יודע איך יחזרו הלקוחות העסקיים, מי יחזור ובאיזה היקפים. מי שחזק יחזיק מעמד. יש בינתיים אי ודאות גדולה ואתה עובד על פריילוף ומפסיד כסף כל חודש. חושבים שאנחנו הממשלה, יש טענות, מצפים שאנחנו נהיה אחראים על האינפורמציה. צריך לשמור על שפיות, לאנשים יש טענות וחושבים שאנחנו הסוכנים צריכים להציל אותם". קרני סבור כי בעתיד יהיו בענף בסופו של דבר, "יותר פרילנסרים שיצטרכו להקדיש 10 שעות למי שרוצה לטוס לרומא. משהו הזוי, מדינה הזויה, הכול מטורלל. אין סדר בדברים, באינפורמציה". עוד צופה קרני כי בעתיד הקרוב נראה בענף הנסיעות "מיזוגים והמכה תהיה ביוני כשהחל"ת יסתיים". את קורותיו בשנה האחרונה לצידה של טלי לאופר, מנכ"לית ההתאחדות, קרני מסכם כך, "אני יכול להוציא ספר על מה שעברנו בוועדות הכנסת".
מאמרים נוספים
