אנטרפרייז,נשיונל ואלמו בראש סקר שביעות רצון של לקוחות בשדות התעופה בצפון אמריקה
הסקר שנערך בספטמבר 2011 עד אוגוסט 2012, מבוסס על יותר מ 12,100 ערכות של לקוחות השכרת רכב בשדות תעופה בצפון אמריקה והתמקד בשישה גורמים למדידת שביעות רצון כללי של הלקוחות: עלויות ועמלות, תהליך איסוף, השכרת רכב, תהליך החזרה , תהליך הזמנה ואיכות שירות אוטובוס ההסעות ושירותי הוואן