אפס סבלנות לנוסעים אלימים: 191 נוסעים עוכבו בשל התפרעות נוסע - העונש לא איחר להגיע
נוסע שהתפרע בטיסה מגלזגו לקרקוב גרם להנחתת חירום ברז'שוב ונקנס ביותר מ-3,000 אירו. ב-Ryanair מבטיחים: נמשיך לפעול ביד קשה נגד מפרי סדר
ריינאייר בנתב״ג. צילום: Shutterstock נוסע אלים הורד מטיסה ונקנס: Ryanair ממשיכה במדיניות אפס סובלנות להפרות סדר בטיסות.
בית המשפט המחוזי בקרקוב, פולין, הרשיע נוסע שהתפרע בטיסה FR4204 של Ryanair (ריינאייר) מגלזגו לקרקוב ב-30 ביוני 2024.
בשל התנהגותו נאלצה הטיסה לסטות ממסלולה ולנחות ברז'שוב, שם הורד הנוסע מהמטוס.
לדברי החברה, באירוע נגרמה טרחה ל-191 נוסעים ולשישה אנשי צוות. העונש שנגזר על הנוסע הוא קנס בסך 3,230 אירו.
בחברת Ryanair מדגישים את מחויבותם להבטיח סביבה בטוחה ומכבדת לכל הנוסעים ואנשי הצוות.
החברה מפעילה מדיניות של אפס סובלנות כלפי התנהגות בלתי הולמת בטיסות ומצהירה כי תמשיך לנקוט בפעולות נחושות נגד נוסעים מפרי סדר, במטרה להגן על הרוב המכריע של הנוסעים שמתנהגים כראוי.
"בלתי מתקבל על הדעת שנוסעים סובלים מהפרעות מיותרות בגלל התנהגות של נוסע אחד", נמסר מדוברות החברה. "למרבה הצער, זה בדיוק מה שקרה בטיסה זו, שנאלצה לסטות ממסלולה בגלל התנהגות מופרעת של נוסע בודד. אנו מברכים על החלטת בית המשפט בקרקוב, שממחישה את ההשלכות החמורות שמצפות למי שמפר את הסדר בטיסה, ומקווים כי מהלך זה יהווה הרתעה לעתיד, כך שכל הנוסעים ואנשי הצוות יוכלו ליהנות מטיסה נעימה ומכבדת".
ריינאייר. צילום: shutterstockמדיניות של אפס סובלנות
זו אינה הפעם הראשונה שחברת Ryanair מפגינה מדיניות של אפס סובלנות למפרי סדר. באפריל 2025, נוסע שהתנהג באלימות במהלך טיסה הושעה מכל טיסות ריאנאייר למשך חמש שנים. החברה גם הגישה נגדו תביעה אזרחית להשבת הנזקים שנגרמו.
במרץ 2025, נוסע בטיסה ממלטה עישן במהלך הטיסה וסירב לציית להוראות הצוות. הוא נעצר מיד עם הנחיתה ונקנס ב-2,000 אירו.
בינואר 2025, ריאנאייר הגישה תביעה אזרחית בסך 15,000 אירו נגד נוסע שהתפרע בטיסה מדבלין ללנזרוטה, מה שגרם להסטת הטיסה לפורטו ולנזקים כספיים משמעותיים. באותו החודש, נוסע אחר התפרע בטיסה, סירב לשבת במקומו, טען לחסינות דיפלומטית והפך פוגעני מילולית כלפי הצוות. הנוסע הורד מהטיסה על ידי המשטרה.
ולבסוף, בדצמבר 2024, נוסע שסירב לציית להוראות הצוות במהלך הטיסה נידון ל-5 חודשי מאסר על תנאי ונקנס ב-400 אירו - כאשר הטיסה עצמה התקיימה בחודש יולי 2020.
על רקע אירועים אלו ודומיהם, Ryanair קראה לאיחוד האירופי להגביל את מכירת האלכוהול בשדות תעופה. בעקבות מקרים של נוסעים שיכורים שגרמו להפרות סדר בטיסות, החברה עצמה מגבילה כיום את מכירת האלכוהול בטיסותיה.
{{ comment.number }}.
{{ comment.message }}
{{ comment.date_parsed }}
{{ reply.message }}
{{ reply.date_parsed }}
