הילטון ומריוט בראש דירוג המלונות הבינלאומי
עפ"י סקר מקיף של שביעות רצון הלקוחות (ACSI), שנערך בקרב 70,000 אמריקאים, המייצגים יותר מ-300 חברות שונות, זכו הרשתות והמותגים המלונאיים הפופולאריים לציון משוקלל. מלונות המותג JW Marriot בראש רשימת המלונות המשובחים