עיכוב טיסה

הטיסה ממנצ'סטר לשארם א-שייח' בסוף השבוע האחרון נדחתה בגלל מחסור בנייר טואלט ובמגבות ידיים, עפ"י דיווח של עיתון ה-SUN, אך החברה ניסתה להסביר את העיכוב בתירוצים שונים

אובר בוקינג, עיכוב בטיסה או, חלילה לא עלינו, הטיסה בוטלה. עכשיו שהתנועה בנתב"ג מתקרבת לשיאים של לפני הקורונה, פנינו אל ארגון "אמון הציבור", שהוקם ב-2006 לקדם ללא כוונות רווח הגינות לצרכנים ולעסקים, כדי לרענן לכם, ציבור הנוסעים, את כל הזכויות בחוק במקרים של עוולה צרכנית

מחברת יונייטד נמסר כי מדובר בטיסה מספר 90, וכי הביטול נבע בשל "תקלה טכנית שיצרה עיכוב לאחריו לא התאפשרה המראה, מכיוון שבמסלול הנחיתה בישראל נערכים בלילה שיפוצים"

ח"כ אחמד טיבי שיזם את החוק לפיצוי נוסעים עקב איחור/ביטול טיסה אמר בדיון לשינוי החוק הבוקר בוועדת הכלכלה של הכנסת: "רצו להעביר את השינוי בסעיף העיכוב בטיסה עוד לפני הקורונה, לא אתן להם לשנות"

לא רק חוק טיבי: מהיום (ג') גם חברת AirHelp הבינלאומית תסייע לישראלים שטיסתם בוטלה או התעכבה ב-3 שעות ומעלה. "אנשים לא מודעים לכל החוקים ולכל מה שמגיע להם", אומר סמנכ"ל השיווק של החברה. ואיזו עמלה גובה החברה תמורת שירותיה?

הצעת החוק של ח"כ מיקי לוי, לפיצוי נוסע לאחר 3 שעות עיכוב בטיסה, לא עברה היום בכנסת. לוי: "בכל העולם צועדים קדימה לקראת הצרכן, ורק בישראל הולכים לאחור"

עיכובים היום (חמישי), במספר טיסות אל על לאירופה וארה"ב. מהחברה נמסר כי העיכובים נובעים מתקלות אקראיות ובשל המאבק מול הטייסים. "אנו עדים להתגברות אי היענות הטייסים לבצע את הטיסות". ועד הטייסים: "כשלים טכניים ותכנון טיסות לקוי של החברה"

כך אמר היום ח"כ אחמד טיבי, במהלך דיון שהתקיים בועדת הכלכלה של הכנסת בהצעת החוק לפיצוינוסעים בשל ביטול או עיכוב טיסות. במהלך הדיון אמר מנכ"ל אל על: "לא מקבלים אותנו לבריתות התעופה הגדולות בגלל שאנחנו יהודים ולכן האפשרות שלנו לתת מענה ללקוחות מוגבלת".

ההצעה קובעת תנאים ונסיבות שבהתקיימם נוסע יהיה זכאי להטבות בשל ביטול, עיכוב או סירוב להעלותו לטיסה. ההטבות כוללות סיוע ללא תשלום, החזר הוצאות, כרטיס טיסה חלופי ופיצוי כספי, בהתאם לנסיבות שקבע החוק.

הסעיף אושר במסגרת דיון בהכנה לקריאה ראשונה של הצעת החוק לפיצוי וסיוע לנוסעים עקב עיכוב או איחור בטיסה, של ח"כ אחמד טיבי. לפי הסעיף שאישרה הוועדה: נוסע שיונפק לו כרטיס עם מועד פיקטיבי לטיסה יוכל לתבוע את המנפיק ולקבל פיצוי של עד 10,000 שקל.