אל על

המטוס החדש מדגם בואינג 737-800 נחת לראשונה בישראל והמריא לטיסת הבכורה לקייב.

ימות המשיח. רק לפני שבוע שניהם התקוטטו כמו ילדים. מנכ"ל אל על, חיים רומנו, ויו"ר התאחדות סוכני הנסיעות, קובי קרני, קיימו פגישת פיסגה, והכריזו על כך שהכל תקין בין הצדדים.

הרשות מבקשת לבדוק בנוגע להפרות אפשריות של חוקי התחרות בקוריאה בתחום שירותי הובלה אווירית של מטענים. החברה בוחנת את המכתב שנמסר לה.

בעקבות דבריו ב"פספורט ניוז" של מנכ"ל אל על חיים רומנו שתקף את קובי קרני החליט יו"ר ההתאחדות לענות.

מנכ"ל אל על, חיים רומנו, תוקף את יו"ר ההתאחדות, קובי קרני על רקע אסיפת הסוכנים ואומר:"אני לא מבין מה קובי קרני רוצה, מה אל על הודיעה משהו שונה?. מה זו כל ההתלהמות הזו, הסגנון הזה. שקרני ידבר חלש וברור. מה אתה רוצה, מה מפריע לך?"

זה למרות שהכנסות החברה צמחו לשיא של כל הזמנים-557 מיליון דולר, גידול של 23% לעומת הרבעון המקביל אשתקד. מה שצריך לעניין ולהדאיג את הסוכנים- מכירות הכרטיסים באמצעות האינטרנט והמוקד הסתכמו ב-31 מיליון דולר, גידול של 113%.

קובי קרני יו"ר התאחדות הסוכנים קורא לאל על: "אני מוכן לבוא לפגישה מסודרת, אבל לא לישיבה של פקה, פקה".

בשורה חלקית לסוכנים, החל מהראשון לספטמבר אל על מתחילה לגבות דמי טיפול עבור הזמנות כרטיסים במוקדי ובמשרדי אל על. אל על: "לא יגבו דמי טיפול עבור הזמנות שייעשו דרך אתר האינטרנט".

ההתאחדות קוראת לסוכנים לשקול האם להציע שירות זה לנוסעים, כי אל על לא מתגמלת על השירות. מאל על נמסר: "זה שירות ללקוח, ואנחנו לא חושבים שצריך להעמיס תשלום נוסף אם רוצים לשפר את השירות".

החברה מוציאה טיסה נוספת לטיבילסי.