נוסעים

תנועת הנוסעים הבינלאומית גדלה ב-6% ותנועת המטוסים גדלה ב-5%. במסגרת הפרוייקט לשדרוג המסלולים הסתיימו העבודות על מסלול ההסעה R "רומאו".

בתנועת הנוסעים הכללית נרשמה עלייה של 2.7%. אל על ירדה ב-1.8% ואילו איירוסוויט עלתה ב-60%, אליטליה עלתה ב-26%, אוקראין אינטרנשיונל עלתה ב-161%, לוט ב-45%.

ביום ג' 13.12.2011 צפוי להתקיים במסוף הגבול אלנבי, תרגיל ביטחוני. בעת קיום התרגיל, מסוף הנוסעים יהיה סגור. פעילותו תופסק בשעה 16:00 ותחודש כסדרה, למחרת ביום ד' 14/12/11.

מהפכה : בתי המלון בעולם החלו להציע שורה של שירותים מיוחדים לאורחים כמו השאלת ציוד, אכסון בגדים, מזון מיוחד לטיסות. האורחים מרוצים, הרשתות מגדילות את ההכנסות.

המצב הכלכלי נותן אותותיו על הטסת המטענים ובחודש אוקטובר נרשמה ירידה של 4.7% לעומת החודש המקביל אשתקד. בתנועת הנוסעים נרשמה עליה כללית אך ישנם הבדלים משמעותיים בין האזורים השונים. יו"ר ומנכ"ל יאט"א מצפה להתעוררות בשל החגים הקרבים.

החברה מרחיבה את היעדים, שאליהם היא מפעילה את מטוס האיירבוס A380 והחל מה-28 במאי 2012 היא תחל בהפעלת שתי טיסות יומיות מנמל התעופה שארל דה גול ללוס אנג'לס. המטוס, שמסוגל לשאת 516 נוסעים בארבע דרגות שירות, כבר פעיל בקווים נוספים, כגון: ניו יורק, וושינגטון, מונטריאול ויוהנסבורג.

חברת התעופה הבריטית, שמפעילה שתי טיסות יומיות בקו ת"א, יצאה בקמפיין חדש To Fly, To Serve. החברה, שהתמזגה בתחילת השנה עם איבריה, לתוך קבוצת IAG, רשמה במחצית הראשונה של השנה רווח לפני מס בגובה 56 מיליון דולר ועליה של 17.9% בהכנסות לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

נוסעים אירופאים, אשר יצאו או יחזרו מהקריביים, יוכלו לבצע צ'ק אין ליעד הסופי כבר בתחילת הדרך ולחסוך זמן בעת הקונקשיין לטיסות. כמו כן, הוקמו דלפקי מעבר מיוחדים בנמלי התעופה היעודיים באירופה, על מנת לסייע לנוסעים.

החל מאביב 2012 איזי ג'ט תחל בניסוי שבמסגרתו יוקצו לנוסעים מקומות שמורים במטוס. הניסוי יתבצע בחלק מהקווים שהחברה מפעילה מנכ"ל איזי ג'ט קרולין מקול אמרה: זוהי דוגמא נוספת לכך שאיזי ג'ט מנסה לעשות כל שביכולתה להפוך את הטיסה לפשוטה ומשתלמת".

כאשר הנוסעים הועלו הבוקר [ה'] לטיסת אל על למדריד נתגלתה תקלה במטוס. לאחר עיכוב של כארבע שעות הועברו הנוסעים למטוס חליפי מסוג בואינג 757 ללא מחלקת עסקים. נוסעי מחלקת העסקים יקבלו פיצוי של כרטיס בתוקף לשנה למחלקת עסקים. באל על התנצלו על התקלה.