יוסי פתאל: "בית המחוקקים הישראלי ממעט להתחשב בענף בדרך כלל ולשמחתנו זכינו להישג חשוב". ועדת הכלכלה קבעה כי יש להסדיר את תחום התיירות בנפרד בחצי השנה הקרובה.
סוכני הנסיעות זועמים על הודעת הרשת בדבר הפחתת העמלות בהתרעה של שבועיים בלבד ודורשים הודעה מראש של 6 חודשים לפחות. דוד פתאל: "אנחנו נשקול את הדבר".
באותו יום שתי הרשתות הגדולות מודיעות על הורדת העמלות. בישרוטל שוללים כל תיאום. הסוכנים זועמים על רשת פתאל ואחד הסוכנים הגדולים אמר היום: "זו חוצפה של פתאל בשיא העונה לשנות את העמלה. הם שוכחים שאחרי הקיץ הזה יש עוד עונות ולא נשכח להם את מה שעשו".
הרשת שילמה לסוכנים עמלה של עד 20% אך בגלל שמרבית הסוכנים נתנו ללקוחות הנחה על חשבון העמלה הגבוהה, דבר שפגע במחירי הרשת, והעלייה בתשומות, הוחלט ברשת להוריד את העמלה המשולמת החל מה- 18 לחודש. עוד רשתות צפויות ללכת בעקבות פתאל.
בכנס "הסבר פניך ליזם" התריע יו"ר רשת מלונות פתאל על יוזמת משרד התיירות להעתיק את מיקומם של המלונות לחופו של ים המלח
מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות עדכן כי בעקבות דיון שהתקיים ביום ב' בוועדת הכלכלה של הכנסת בנושא תקנות הגנת הצרכן [ביטול עסקה] תש"ע - 2010 הוועדה גילתה הבנה לטענות הסוכנים בדבר אי התאמה של התקנות לתעשיית התיירות.
הנופשים ועובדי המלונות מ-29 מלונות הרשת ברחבי הארץ הפריחו ביום שישי 3,000 בלונים צהובים.
מנכ"ל ההתאחדות, יוסי פתאל, זועם עדיין על היחס הטורקי, כאשר בהתאחדות דרשו שהטורקים יוותרו לגמרי על דמי ביטול ממי שהזמין את טיסות החברה לפני משבר המשט, כפי שנהג כל השוק הישראלי.
מנכ"ל ההתאחדות מסביר לסוכני הנסיעות את היסודות להתקיימות עסקת מכר מרחוק ,ומה הם המקרים בהם הלקוח יכול לבטל על פי תנאי הביטול של עסקת מכר מרחוק ,ומתי אין ללקוח זכות ביטול .
מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות במכתב זועם לפתיח דוגאן, על רקע העובדה שלהתאחדות סוכני הנסיעות הגיעו תלונות כי טורקיש איירליינס מתעקשת לגבות דמי ביטול מלאים ממי שמבקש לבטל את הטיסה לטורקיה.
