המועצה לצרכנות האשימה כי סוכני הנסיעות "משתמשים בצרכנים כבני ערובה כלכליים" ולא מחזירים כסף על עסקאות שבוטלו בשל המלחמה. מנכ"לית התאחדות משרדי הנסיעות לפספורטניוז: "הבעיה היא לא הצרכנים ולא משרדי הנסיעות אלא המועצה לצרכנות"
"המועצה מביעה דאגה עמוקה בנוגע להסלמה במחירי הטיסות ו/או השייט בצל המצב הביטחוני. המחירים לכיוון אחד - הביתה, האמירו למחירי כרטיסי 'הלוך חזור'. עלייה משמעותית במחירי הכרטיסים מחייבת התייחסות מיידית"
המועצה לצרכנות מפרסמת אזהרה שלא לבצע הזמנות לטיולים בחברת בשביל הזהב, המוציאה טיולים לבני הגיל השלישי, עד שלא תשנה את דרכיה, זאת לאחר שסירבה להשיב כספי לקוחות שגבתה בגין "תוספת דלק"
המועצה הישראלית לצרכנות טוענת: "הגיעו תלונות על סוכנות הנסיעות 'בשביל הזהב' הגובה היטל דלק לאחר השלמת העסקה המעלות לכאורה חשש להטעיית צרכנים בגיל הזהב"
המועצה לצרכנות מעדכנת הבוקר (א') על עשרות תלונות שקיבלה נגד איסתא. "אין להטיל על הצרכנים תשלום על עמלת הסוכן עליה סוכנויות הנסיעות נאלצו לוותר. מסיבה זו המועצה החליטה להצטרף לתובענה ייצוגית נגד איסתא בעניין זה"
בעקבות פניות רבות שהתקבלו במועצה הישראלית לצרכנות מצד צרכנים שהזמינו חופשה בבית מלון או טיסה לקראת חג השבועות, המועצה עושה סדר במה שמגיע ומה שלא בגין ביטול החופשה/טיסה
בעקבות תביעה ייצוגית, שהגישה המועצה הישראלית לצרכנות, הושג הסכם פשרה בבית המשפט המחוזי, לפיו מאות נוסעים יזכו להשבה מלאה של אגרה ששולמה על ידם שלא לצורך
הבוקר אושר בוועדת הכלכלה של הכנסת לדחות את מועד החזרת הכסף ללקוחות בגין טיסות שבוטלו ל-1 באוקטובר במקום ב-14 באוגוסט. מנכ"ל המועצה לצרכנות, עופר מרום: "אי אפשר להשאיר את הצרכנים ככני ערובה בידיהן של חברות התעופה"
"לאור השינויים התכופים, התנאים הקיימים במועד רכישת כרטיס לא בהכרח תקפים במועד הטיסה. התקבלו תלונות צרכנים על אי ודאות גדולה וחוסר מידע ברור האם חלים תנאים מגבילים בכניסה למדינת היעד", כך מנכ"ל המועצה לשרת התחבורה
יו"ר ועדת הכלכלה של הכנסת, ח"כ יעקב מרגי, הכריז היום (ד') על הקמת ועדת משנה שתטפל בהצעה לתיקון חוק שירותי תעופה. "בגלל הנושאים הכבדים של הוועדה הנושא הזה נזנח". מנכ"ל המועצה הישראלית לצרכנות: "זכות הבחירה תיוותר בידי הצרכן"
