ביטול נסיעה

יריד התיירות "אוקראינה 2011" יצא אתמול לדרך, כאשר השנה מורגשת היטב נוכחות של נציגים ישראלים לאור ביטול הויזות. עדי אזולאי שליח 'פספורטניוז' מדווח מהיריד.

בתחילת דיוני ועדת הכלכלה של הכנסת בתקנות הגנת הצרכן רצו לאפשר ביטול טיסות וחבילות עד יומיים לפני היציאה. היום, לאחר חמש שעות של דיונים, הוחלט על 18 ימים, שאינם ימי מנוחה. משמע, כ-20 ימים.

בלעדי לערוץ הווידאו של פספורטניוז: השר מסכם את השנה החולפת בתיירות ומרוצה מהמצב, למרות התמורות הגיאופוליטיות באיזור. גם מרמת העניין שיש במלונאות בישראל השר מרוצה אבל לדעתו שיווק הקרקע המלונאית צריכה להיות בידי משרד התיירות.

חברת התעופה הקנדית הודעה על ביטול התראת השביתה ועל הפעלת כל הטיסות כסדרן.

במכתב תקיף פונה היום יוסי פתאל, מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, למנכ"ל החברה הטורקית בישראל ומבקש לגלות התחשבות בגביית דמי ביטול מהסוכנים ומציין כי זה לא סוד שמדיניות הטורקים בעניין דמי ביטול הפוכה מהמדיניות של חברות תעופה אחרות הפועלות בישראל.

בכל מקרה של ביטול השייט ללא סיבה, יקבל הלקוח המבוטח החזר של עד 75% מעלות דמי הביטול בפועל, בשובר עתידי הניתן למימוש תוך שנה.

בהתאם לסקירת ההתאחדות, היות והגורם לביטול הטיסות הוא כוח עליון, ע"פ עמדת הדין הישראלי, אי קיום העסקה, בהתאם לתנאים הקבועים בחוק, אינו מהווה עילה לאכיפת העסקה או לפיצויים. כמו כן, היא מעלה חשש כי לקוחות יבטלו תשלומים לסוכנים באופן חד צדדי.

גידול של 106% בתיירים שביקרו בישראל במחצית הראשונה של השנה, לצד הכנסות של כ-35,000 מיליון דולר. שר התיירות: "ביטול הוויזות הזניק את תנועת התיירות מאוקראינה לישראל והביא להכנסות חסרות תקדים וליצירת אלפי מקומות עבודה חדשים".

ההצעה קובעת תנאים ונסיבות שבהתקיימם נוסע יהיה זכאי להטבות בשל ביטול, עיכוב או סירוב להעלותו לטיסה. ההטבות כוללות סיוע ללא תשלום, החזר הוצאות, כרטיס טיסה חלופי ופיצוי כספי, בהתאם לנסיבות שקבע החוק.

מנכ"ל משרד התעשייה והמסחר, שרון קדמי, שלח מכתב למנכ"לית אמון הציבור, בעקבות פניית התאחדות סוכני הנסיעות, בו התריע כי הודעת אמון הציבור בדבר החלת תקנות ביטול עסקה על תיירות חוץ, יש בה לגרום להטעיית העוסקים והצרכנים.