משרד התיירות מסייע לאלפי התיירים המתעכבים בישראל
לשכת המידע של המשרד בנתב"ג פועלת 24 שעות ביממה ומספקת לתיירים מידע לגבי מלונות, שירותים, אתרי בילוי ואירועים. שר התיירות, סטס מיסז'ניקוב: "משרד התיירות פועל לסייע לתיירים המעוכבים בישראל ועומד לרשותם עד ליציאתם מן הארץ".