שירות לקוחות

החברה הוכרזה כ"חברת תעופה בעלת 5 כוכבים" ע"י SKYSTAR, מוסד הבודק וסוקר רמת איכות בחברות תעופה . צוינו לשבח רמת השירות לנוסע, שירותי הסעדה ובידור במטוס .

Smartnet תפעיל שירות אינטרנט אלחוטי במלון West החדש בת"א ותמשיך את שיתוף הפעולה עם מלון דניאל בהרצליה .

נוסעי אייר פראנס קלמ, יוכלו לקצר את זמני ההמתנה בנתב"ג ולבצע רישום מהיר ב -iPad .

מעתה ניתן לרכוש כרטיסי טיסה באתר אל על ולשלם בשירות PAY PAL ללא צורך בחשיפת פרטי הכרטיס באתר.

יש תיירות משיקה שירות "דרייב למזרח" מתל אביב לעמאן, עם חיסכון של כ - 250-300 $ בכרטיס טיסה ליעדים שונים במזרח, כגון: תאילנד, הודו וסרי לנקה .

יוטרוול חתמה על הסכם עם חברת Change Place על הענקת שירותי מכירת מט"ח לנוסעים . משרד הנסיעות יקבל עמלה עבור הליך המכירה, שמתבצע כולו באמצעות תוכנה ייעודית לכך .

בין השאר תינתן אפשרות לשלוח ולקבל דואר אלקטרוני, כולל הודעות "כבדות" עם תמונות או מסמכים מצורפים, לגלוש באינטרנט ולהשתמש ברשתות פרטיות וירטואליות .

למזמינים עד 10 בינואר 2011, לטיסות במהלך שלושת החודשים הראשונים של השנה: 493 דולר [כולל מיסים היטלים ודמי שירות].

סבב המינויים הצפוי בחברת אל על : דוד מימון יהיה סמנכ"ל למסחר וקשרים תעופתיים , דני סעדון מנהל אל על ארה"ב , איה מגן מנהלת סניף ישראל , עופר גת יהיה סמנכ"ל מכירות עולמי .

בריטיש איירווייס יוצאת במבצע חורף מיוחד לנוסעים הישראליים ומציעה טיסות ליעדים פופולאריים בארה"ב: ניו יורק, בוסטון, וושינגטון, לוס אנג'לס וסאן פרנסיסקו.