סוויס : שירות 24/7 חדש ברשתות החברתיות
החל מה-1 ביולי לקוחות סוויס יכולים להיעזר ברשתות החברתיות באינטרנט על מנת ליצור קשר עם נציגי סוויס בכל שעה מכל מקום בעולם, בשאלות ומידע בנושאים של הזמנות, כירטוסים, טיסות, וכל שאלה הקשורה לפעילות החברה.
החל מה-1 ביולי לקוחות סוויס יכולים להיעזר ברשתות החברתיות באינטרנט על מנת ליצור קשר עם נציגי סוויס בכל שעה מכל מקום בעולם, בשאלות ומידע בנושאים של הזמנות, כירטוסים, טיסות, וכל שאלה הקשורה לפעילות החברה.
אילן בן חקון, מנכ"ל המלון: "בחרנו ברשת דואו-ספא לנהל ולהפעיל את מתחם הספא של המלון בזכות השירות האיכותי והמוקפד שלה, והסטנדרטים הגבוהים שאנשי דואו מפגינים לאורך שנים בתחום הספא, סטנדרטים המתאימים לנדרש במלון יוקרה כמו לאונרדו פלאזה".
"תו הדרוג" מעריך 140 קריטריונים הכוללים את רמת הצימר, איכות השירות והפרסום ומדרג אותן לרמות A,B,C על מנת לעמוד בסטנדרטים בינלאומיים לשיווק החדרים לתיירות חו"ל.
השירות החדש מאפשר לנוסעי מחלקת תיירים לשדרג את כרטיס הטיסה למחלקת עסקים במחיר משתלם, על ידי הגשת הצעה באתר האינטרנט של החברה .
חיבור אינטרנט אלחוטי באמצעות נתב נייד לגלישה מהירה, בעלויות נמוכות, בהשוואה לסלולר. השירות מספק מכשיר קטן, שמאפשר חיבור של עד חמישה מכשירים בו זמנית ומאפשר גלישה באמצעות wi-fi גלישה אלחוטית.
אתי לוי אמרה את הדברים באסיפה השנתית ה-40 של האיגוד, שהתקיימה היום "אני מקווה שתמצא דרך כלשהי שתסייע לנו לעבור את תקופות הביניים הללו שבין המשבר להתאוששות, באופן שלא יוריד את רמת השירות של בתי המלון ושתגשר על פערי המשבר".
מנכ"ל משרד התיירות: "הרושם הראשון של התייר, עם כניסתו לישראל והחוויה האחרונה, עם יציאתו מן הארץ, מהווים את אחד המפגשים החשובים ביותר של התייר עם נותני השירות בישראל. שירות מהיר, אדיב ומסביר פנים חייב להתקיים, בכדי שהתיירים המבקרים בישראל יהפכו לשגרירים של רצון טוב ויעודדו עוד רבים לבקר בישראל".
החברה משיקה מוצר חדש ומציעה השכרות רכב לשעות הערב וסופ"ש, במחירים תחרותיים במיוחד, למגוון כלי הרכב שבצי ההשכרה של החברה, בכל סניפי Avis ברחבי הארץ. המוצר מיועד לצעירים עירוניים, ללא רכב, הזקוקים לפתרונות תחבורה מעת לעת.
טיסות ישירות בבואינג 767-300 יחלו ביולי 2012. סגן נשיא וסמנכ"ל כספים ביונייטד: "השירות החדש יאפשר ללקוחות בכל רחבי ארצות הברית, קנדה ואמריקה הלטינית גישה ישירה לאחת מן הערים החשובות במזרח התיכון".
נדב ברכה מונה למנכ"ל מלון רימונים גלי כנרת ויוסי משה מונה למנכ"ל מלון רות רימונים צפת. ראובן אלקס, מנכ"ל רשת מלונות רימונים: "אין לי ספק כי המינויים החדשים ישדרגו עוד יותר את רמת השירות והסטנדרטים שניתנים ללקוחות וימשיכו את תהליך מיצובה של הרשת".