שירות לקוחות

בילינו 9 שעות במחלקה הראשונה של לופטהנזה וחווינו שירות יוצא דופן שהשאיר טעם של עוד. איזו שמפניה מגישים ואיך זה לישון במחלקה הראשונה?

בעקבות העומס והביקוש, שר הפנים, משה ארבל, הודיע היום כי בסיכום עם מנכ״ל רשות האוכלוסין וההגירה, אייל סיסו, הוחלט על הארכת פרויקט מרתון דרכון עד ל-29 ביוני. ארבע הלשכות ימשיכו לתת שירות עד סוף החודש, וכל הפרטים שאתם צריכים לדעת

זאת במשך כארבעה שבועות, כאשר מתוכם 130,738 קיבלו שירות בארבע הלשכות הגדולות ובמרכז להנפקת הדרכונים בבני ברק

החברה, המחליפה זה מכבר מוצרי פלסטיק בחלופות נייר ועץ, מפעילה גם מתקן מחזור מיוחד, המטפל במיליוני פריטים והופך אותם למוצרים חדשים מוכנים לשימוש חוזר תחת הסיסמה: #BeatPlasticPollution

כזכור, Jet Blue רכשה בחודש יולי אשתקד את חברת Spirit Airlines, בעסקה בשווי של כ-3.8 מיליארד דולר. מנכ"ל JetBlue: ״ההסכם עם Frontier ישמור על אותה רמה של שירות בעלות נמוכה במיוחד בשדה״ת לה גוארדיה"

מלבד הפרס הראשי, חברת התעופה האתיופית זכתה גם בפרס הראשון בכל הקטגוריות: 'שירות תא הנוסעים הטוב ביותר', 'הבידור הטוב ביותר', 'האוכל והמשקאות הטובים ביותר', 'נוחות המושב הטובה ביותר' ו'ה-Wi-Fi הטוב ביותר' באפריקה

מנכ״ל רשות האוכלוסין וההגירה, אייל סיסו: ״רשות האוכלוסין רואה בשירות ללקוח כיעד מרכזי ונעשית חשיבה קבועה כיצד לייעל, לשפר ולהקל על הציבור המבקש את שירות הרשות"

שירות רכבות השינה החדש ישפר תחבורת נוסעים 'ירוקה' באירופה ויהווה פתח לרכבות שינה במגוון קווים ברחבי אירופה

הטיסות של החברה בקו בין תל אביב למדריד תתקיימנה כרגיל. החברה מחויבת להפעיל שירות טיסות מינימלי בעת שביתה, ולכן הודיעה מראש אילו טיסות תתבטלנה

מתוך 10,822 תלונות שהתקבלו במשרד התחבורה האמריקאי בחודש ינואר 2023, 7,754 (71.7%) היו נגד חברות תעופה אמריקאיות, 2,596 (24.0%) נגד חברות תעופה זרות ו-469 (4.3%) נגד חברות נסיעות