שירות לקוחות

דו"ח חדש שמפרסם ארגון "15 דקות" לסיכום שנת 2023 מציג תמונת מצב עגומה של התחבורה הציבורית בישראל. איזו חברה מובילה במספר התלונות הגבוה ומהם 10 הקווים הבעייתיים ביותר?

במקום חברת קווים: כ-190 אוטובוסים, מיניבוסים ואוטובוסים המונעים בגז וחשמל של חברת מטרופולין יחלו לתת שירות

המלון הוא ראשון מתוך מותג מלונות בוטיק אורבניים שהרשת מיועדת להשיק בהמשך השנה. שרון אלון, מנכ"ל רשת מלונות אפריקה ישראל: ״המשך ישיר לאסטרטגיה של החברה להרחיב את ההשקעות בתחום גם למלונות קונספט שיעניקו חווית שירות מיוחדת״

אפליקציית הזמנת המשלוחים מאפשרת מעתה דיווח על שליחים העובדים בחברה, נוהגים באופן לא אחראי, ומסכנים את הנהגים האחרים. איך עושים זאת? כל הפרטים

בתהליך פשוט ונוח נוסעי מחלקת אקונומי יכולים להגיש בקשה לשדרוג המושב למחלקת פרמיום או למחלקת עסקים במהלך 72 שעות לפני הטיסה המתוכננת, וזוכים לאישור מיידי

ביקוש גבוה במיוחד נרשם באילת ובים המלח, המאכלסים מפונים רבים. במסגרת כך, הגיעה הבוקר (ג') למלון הרודס בים המלח לשכה ניידת של הרשות שתעניק שירות למפונים מכיסופים, שדרות, שוקדה, בארי ומגן

מערכת חורפית צפויה מהערב (ה׳) ועד יום א'. סיכוי להצפות בערי הצפון, השרון ומישור החוף וזרימות בנחלי הצפון והמרכז. בהמשך גם בנחלי צפון ים המלח. המשטרה: "שוטרים פרוסים בשטח בכדי לתת שירות לציבור משתמשי הדרך"

חברת התעופה הישראלית מעבירה את ניהול הזמנותיה לחברת אמדאוס, מה שיקל על הטיפול בנסיעה: "מערך שמביא איתו שירות משופר לנוסעים"

לפני כחודשיים, הציגה חברת התעופה היפנית את מטוס ה-Airbus A350 1000 החדש של החברה. כעת, החברה חושפת את המסלול והיעד הראשון שנבחר למטוס - ניו יורק. המטוס, אשר מכיל 6 סוויטות, בעלות הפרדה באמצעות דלתות פרטיות, יתחיל את פעילותו כבר בחודש הבא ועתיד לפעול בתדירות יומית

כך עולה מדו"ח שירות התעסוקה לחודש אוקטובר. עלייה גדולה חלה גם בהוצאה לחל"ת של עובדי ניקיון בבתי מלון