שירות לקוחות

החברה פרסמה היום [שבת] את עשר הטיסות שאמורות להתבטל בשל שביתת טייסי החברה, שאמורה להתקיים בין הימים שני עד חמישי השבוע ופותחת החל ממחר בבוקר מוקד שירות מיוחד.

עם זאת, הם אינם לחוצים מכך במידה ואל על תדאג לגבות דמי שירות מהנוסעים. שקדי הרשים מאד את הסוכנים, שפגשו בו במהלך הכנס וההרגשה שלהם שיש עם מי לדבר. טרי קסל: "אם אל על לא תצליח לשרוד, לכל סוכן תהיה בעיה לשרוד".

בעקבות החלטת bmi להפסיק את טיסותיה לארץ, החליטה בריטיש איירווייס לאפשר לחברי מועדון הנוסע המתמיד של bmi, שיצטרפו ל- Executive Club עד ה- 14 בפברואר 2010, לשמור על הסטטוס שלהם וליהנות מההטבות המיוחדות לחברים.

חברת השכרת הרכב האירופאית הגדולה, יורופקאר, פתחה לפני כשבועיים מרכז השכרת רכב חדשני בשדה התעופה הבינל' של פרנקפורט בגרמניה. אופרן משווקת את רכביה של חברת יורופקאר בארץ

נוסעי החברה, הטסים ביעדי החברה בארה"ב, יכולים ליהנות משירות "גוגו" המחבר אותם לאינטרנט במהלך הטיסה.

בעקבות רכישת החברה ע"י לופטהנזה, עובדי החברה בישראל יעברו במהלך 2010 לשבת יחד עם עובדי לופטהנזה. החברה תעזוב את משרדיה בבית מגדלור בת"א.

בתוך שלוש שעות, נמכרו הבוקר מאות כרטיסי הטיסה שהוצעו ב- 49 דולר + מיסי נמל, היטלים ודמי שירות. בעקבות הצלחת המבצע מוצעים עתה כרטיסים, לאותם תאריכים, החל מ- 362 דולר.

החברה מציעה טיסה בחודש דצמבר ב- 49 דולר בלבד לפני ההיטלים. המבצע בתוקף עד ליום רביעי הקרוב.

אחרי 20 שנות שירות כאיש ביטחון במשרד ראש הממשלה, פרץ החל לנהל השנה את חברת התיירות העסקית עם ניסיון של "הייתי ב- 57 מדינות בשנות שירותי". פרץ: "תקציב הנסיעות אצל רבים מהלקוחות שלנו ירד משמעותית בשנה האחרונה".

החברה יזמה שירות מידע באמצעות הרשתות החברתיות, לטסים ברחבי העולם.