״כשהטכנולוגיה נכשלת, האלמנט האנושי הוא המפתח להצלחה״: מנכ״ל United על התקלה הטכנולוגית הגדולה בעולם
מנכ״ל ענקית התעופה תיאר במכתב לעובדים וללקוחות את האתגרים ורגעי ההתאוששות בהתמודדות עם התקלה הטכנולוגית שהתרחשה בסוף השבוע האחרון והייתה אחת מהנרחבות שהיו אי פעם