הגנת הצרכן

זריהן, ראש חטיבת המודיעין במשטרה מגיע לתפקיד ללא ניסיון קודם בתחום, ואמור להתמנות לתפקיד למשך 6 שנים

הכנסת אישרה בקריאה טרומית את התיקון לחוק הגנת הצרכן, לפיו כלל עסקי התיירות יוכלו למכור שירותים ללא אפשרות ביטול. מוקדם יותר השבוע אישרה ועדת השרים לחקיקה הצעה דומה למלונות: "תביא להגברת התחרות בענף"

המהלך החשוב קורה לאחר מאמצים רבים ועבודה של שנים בהובלת התאחדות המלונות. המשמעות הינה שגם בהזמנה ממלונות ניתן יהיה להציע כמו בכל העולם, אופציה למחיר ללא החזר - מהלך שצפוי להוזיל את המחיר

בית המשפט העליון קיבל את עמדת היועצת המשפטית לממשלה, ודחה את בקשת הערעור של חברת "Agoda" מקבוצת "בוקינג", לאחר שקבע כי ניתן לתבוע את החברה בישראל והמשפט יתנהל לפי החוק הישראלי

בבקשה שהוגשה לביהמ"ש מחוזי מרכז נטען כי קיים הפרש בין מחיר ההזמנה המקורי המוצג בתחילת ובמהלך ההזמנה לבין מחיר ההזמנה הסופי, "וכל זאת, בניגוד להוראות החוק להגנת הצרכן". סנורמה בוחנת את התובענה

״צרכנים רבים המעוניינים לבטל עסקה, נתקלים בקשיים רבים ההופכים את הפעולה הפשוטה של ביטול עסקה למסע ארוך, מפרך ומתיש״. אם יאושר החוק, יחולו הוראות החוק לעניין מתן שירות טלפוני חינם גם על חברות התעופה הישראליות בכפוף לכמה תנאים

התאחדות סוכני הנסיעות החלה לקדם הצעה לתיקון חוק הגנת הצרכן כך שחברות לואו קוסט זרות הפועלות בישראל תהיינה כפופות לחוק הישראלי ולדיני ביטול עסקאות. מה עוד כוללת ההצעה לתיקון החוק?

תופעת הדיוור (ספאם) הפכה למטרד בכל תחומי הצרכנות, בהם גם תחום הנופש. פנינו למומחי ארגון "אמון הציבור" כדי להבין כיצד להיפתר מ"הזבל" וכמה כסף מגיע לכם במקרה של הפרת חוק הספאם

ע"פ היועץ המשפטי של הוועדה, עו"ד איתי עצמון, החובה תחול רק במקרים בהם העסקה נעשתה ישירות עם חברת התעופה, ולא במקרים בהם הכרטיס נרכש באמצעות סוכני נסיעות או אתרי אינטרנט

בערעור שהגיע עד לבית המשפט העליון, בהרכב שכלל את נשיאת בית המשפט העליון, נפסק כי חברות תעופה ללא מטה בישראל, אינן כפופות לחוק הגנת הצרכן