יוסי דגן

מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, יוסי פתאל, מציג את כל מה שצריכים לדעת סוכני הנסיעות על התקנות החדשות של הגנת הצרכן, אשר נכנסו לתוקף.

בהתאחדות זועמים על כך שמצד אחד החלו ביאט"א לנהל שיחות בנושא, ומנגד הדבר נמצא על סדר היום של הועידה העליונה של יאט"א שמתכנסת בשבוע הבא בסינגפור.

בתחילת דיוני ועדת הכלכלה של הכנסת בתקנות הגנת הצרכן רצו לאפשר ביטול טיסות וחבילות עד יומיים לפני היציאה. היום, לאחר חמש שעות של דיונים, הוחלט על 18 ימים, שאינם ימי מנוחה. משמע, כ-20 ימים.

תמונת החורף הקרוב מתחילה לקבל צורה, לאור החלטת חברות תעופה בשני שווקי המטרה החשובים של ישראל: צפון אמריקה ומערב אירופה, להוריד את תחזית ההכנסות ולצמצם טיסות. ישראל יכולה להתעודד מהגברת התנועה ממדינות חבר העמים לשעבר וצריכה לחשוב על פיתוח שווקים נוספים.

גרמניה עקפה את צרפת ועברה למקום השני בכמות המבקרים האירופאים. יוסי פישר ועדי אזולאי פגשו את פטרה הדורפר, מנכ"לית לשכת התיירות הגרמנית, לשיחה מקיפה על הדרך להצלחה בתקופה לא קלה ויצאו בתחושה שהדורפר היא אחת הסיבות העיקריות להפיכתה של גרמניה למעצמת תיירות.

זהבה גולן ז"ל עבדה ברשת גנים ת"א. הלווייתה תתקיים היום בשעה 17:00 בקיבוץ גבעת השלושה. יוסי פתאל, מנכ"ל ההתאחדות, שלח לה לפני פחות משבוע מכתב בו כתב לה בין השאר: "נתת כתף והטית שכם תמיד, בכל מצב, גם אחרי שחלית, כשאינך מבקשת שום הנחות לעצמך, וממשיכה באותה מסורת של עשייה למען הכלל באומץ ובנחישות".

יוסי פישר מגלה כי חברות התעופה האמריקאיות הכניסו בשנה האחרונה 3.4 מיליארד דולר רק על מטען. מכל התוספות חברות התעופה המרוויחות, הבעיה שהסוכנים לא מקבלים תגמול על הרווחים הללו.

יוסי פישר מסביר מה קרה למלונאות בברלין ולמה הציפייה ל'בוננזה' עבור יזמי המלונאות הישראלית בברלין לא הגשימה את עצמה עד כה.

במכתב תקיף פונה היום יוסי פתאל, מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, למנכ"ל החברה הטורקית בישראל ומבקש לגלות התחשבות בגביית דמי ביטול מהסוכנים ומציין כי זה לא סוד שמדיניות הטורקים בעניין דמי ביטול הפוכה מהמדיניות של חברות תעופה אחרות הפועלות בישראל.

בהתאם לסקירת ההתאחדות, היות והגורם לביטול הטיסות הוא כוח עליון, ע"פ עמדת הדין הישראלי, אי קיום העסקה, בהתאם לתנאים הקבועים בחוק, אינו מהווה עילה לאכיפת העסקה או לפיצויים. כמו כן, היא מעלה חשש כי לקוחות יבטלו תשלומים לסוכנים באופן חד צדדי.